Отзыв на Ausotel Smart Zhujiang New Town Guangzhou 4

Уютный отель, неплохой завтрак, но невкусная выпечка. Чай или кофе попить не с чем. Круассаны и булочки будто бы не свежие, жила 8 дней в этом отеле.

Невнимательный персонал от слова совсем! Всем на тебя пофигу здесь. Не работал вай фай постоянно в номере, а я работаю удаленно, для меня важно быть на связи. Несколько раз подходила на ресепшн ничем не помогли. Продлила номер на 4 ночей, оплатила, ключ перестал работать, подошла к администратору, мне ответили «У вас сегодня был чек аут (выселение). Ну, отлично! Потом разобрались. И так во всем. При заселении задержали номер на полчаса, не извинились, никакой информации про отель, завтраки, трансфер на Кантонскую выставку не рассказали, даже не сказали на какой этаж подниматься в номер, кинули ключ и всё на этом… Мой номер стоил 7500 в сутки, понятно, что из-за Кантона, но это слишком много для такого уровня отеля и неквалифицированного персонала. Сама в прошлом работала в отеле, часто путешествую в разные страны, есть с чем сравнить.