Отзыв на Regal Hongkong Hotel 5

Обслуживание в отеле определенно нуждается в дальнейшем улучшении, это уже четвертый раз, когда я сталкиваюсь с плохим обслуживанием во время регистрации, я стоял в очереди, а передо мной стоял старейшина, споривший с администратором Дэвидом - - основная причина связана с гостем забронировали номер с двумя односпальными кроватями, но предложили только односпальную кровать, они обсуждали почти 30 минут, затем гостя отправили ждать альтернативного решения, ощущение было очень плохим, и мне интересно, почему бы не проявить гибкость и не попросить дежурного менеджера поддержать Это дело? ? В конце концов до меня дошло плохое настроение администратора, и во время моей регистрации тоже произошел неприятный разговор.
Честно говоря, если бы не бизнес, мы бы больше не выбрали этот отель, так как его стоимость меньше, чем мы заплатили.