Отзыв на Four Seasons Hotel Hong Kong 5

Все очень понравилось, описывать нет смысла про удобства, бассейны и скорость обслуживания.
Но был один момент, когда возникла проблема и нашли компромисс.
При заселении мы хотели расплатиться AliPay, как оказалось AliPay Китайский они не принимают, но AliPay Гонконговского у нас не было.
Только материкового Китая, т.е. юани.
На ресепшене напрочь отказали помогать с обменом, да нет у них такой возможности.
В итоге после дискуссий, позвали старшего менеджера, и он заселил в отель, с условием что за сутки мы сами где нибудь поменяем.
По обмену была целая «операция», но уже к вечеру рассчитались с отелем.
Это конечно наша вина, что не оказалось Гонконговский долларов, но и то что не принимают юани, было очень странно.
В остальном же все было очень хорошо, все таки это Four Season и они поддерживают репутацию и стараются сгладить возникшие вопросы которые не могут решить сервисом.
Отдельное спасибо менеджеру !

Нет сервиса по обмену валют.
Понятно что это не проблема отеля, но отель очень высокого уровня, могли что нибудь придумать с обменом.