Отзыв на Dorsett Mongkok Hong Kong 3

Когда мы приехали, этот отель находился на ремонте, однако при бронировании об этом не упоминалось. Нам пришлось зарегистрироваться через автостоянку и ежедневно пользоваться грузовым лифтом. Нам пришлось выйти и войти в отель через жаркую и ужасную парковку. Это абсолютно худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы заплатили 1708 гонконгских долларов за 2 ночи и забронировали 2 номера на двоих. Фары стоимостью более 3400$. Не было никакого повышения класса обслуживания, никаких льгот или компенсаций за причиненные нам неудобства. Лифты очень медленные, всего 1 лифт и 1 грузовой лифт, которые предназначены только для доставки. Нам не удалось воспользоваться никакими удобствами или вестибюлем, поскольку его не было. Было такое ощущение, будто я живу в чьем-то многоквартирном доме. Номера очень маленькие, но чистые. Никаких услуг по уборке, если только вы не повесите на дверь бирку, которую мы не нашли до второй ночи, поэтому на вторую ночь у нас не было ни чистого полотенца, ни заправленной постели! Вода не предусмотрена.
Стены тонкие, как бумага.
Я никогда больше не остановлюсь в этом 3-звездочном отеле.
Это не 4-звездочный отель. Расположение немного далеко от главных улиц Монаха, но все еще в нескольких минутах ходьбы от транспорта.
В отеле обязательно следует упомянуть, что проводятся ремонтные работы, и взимать соответствующую плату. Мы заплатили ту же цену, как если бы он не был на ремонте.
Сотрудники отеля заявили, что решили провести капитальный ремонт только в последнюю минуту, во что невозможно поверить. Мы забронировали отель в начале марта. И остался в середине апреля. Итак, примерно 5. Недели вперед.
Мы хотим частичного возмещения. Нас обманули, и мы не получили того, за что заплатили.