Отзыв на Dorsett Mongkok Hong Kong 3

Я был разочарован, когда приехал и узнал, что отель находится на ремонте. Было бы хорошо, если бы они сначала проинформировали гостей. Получил комнату рядом с пожарным лифтом, а поскольку вестибюль находится на ремонте, поэтому люди используют пожарный лифт, чтобы войти в здание, и я мог слышать, как дверь открывается и закрывается всю ночь. Кроме того, ожидание лифта очень долгое, около 15 минут, даже если вы остановились на нижних этажах, а лифт всегда забит багажом. Нет никаких указаний на то, опускается ли лифт и на каком уровне. Комната также довольно маленькая по сравнению с фотографией, показанной при бронировании. ком.

На самом деле это был неприятный опыт. Больше не остановлюсь в Дорсетте.
Тем не менее, сотрудники очень профессиональны и отзывчивы, когда я рассказываю о номерах, и им удалось поменять номер для меня на следующий день. Спасибо за хорошее обслуживание клиентов, несмотря на трудные времена ремонта отеля. Не дал бы звезды, но персонал заслуживает звезды сам по себе.