Отзыв на Waldorf Astoria Doha West Bay 5

Из плюсов: приветливый и отзывчивый персонал, очень хороший завтрак и разнообразный выбор.
Из минусов: грязный номер, вид из окна, запах плесени и сырости, насекомые в ванной комнате.
Не ставлю одну звезду, только из за персонала который все же работает в отличии от тех кто нет.
Забронировали номер на трех человек: двое взрослых и один ребенок 13 лет, При заезде сначала предложили номер с одной кроватью.
Как гостиница предлагает такой вариант при условии бронировании на 3 человек, не понятно.
В комнате присутствовал стойкий запах плесени, номер 1309. Попросили поменять, предложили номер с двумя кроватями, хотя запах плесени все равно присутствовал.
Позднее увидели уже плесень в ванной комнате на потолке.
Мы заезжали с котом, поэтому у нас удержали 500 реалов за генеральную уборку.
Но комната в очень плохом состоянии, На ковролане что-то было разлито (пятно скорее всего уже не вывести) в углу пятно похожее на то что кто то не успел до туалета или выложил то что съел.
Поскольку у нас кот, мы попросили рум сервис прийти зафиксировать все пятна, что бы в дальнейшем не было притензий.
Мы прожили более 4 лет в Дохе с котом и знаем что он не гадит и не портит мебель.
Но вопросы у отеля могут возникнуть.
По факту генеральной уборкой здесь не пахнет, или как обяснить пятна жизнедеятельности при заезде на туалетной бумаге. это еще то отварщение.
В первый день супруга нашла таблетку в ванной, наш кот такое не трогает, но все же не приятно, что за таблетка не понятно.
Фото выкладыаваю что бы быть не голословным, Мы прожили более 2 лет в Хилтоне рядом, все было хорошо; выбирали отель поскольку не многие отели Хилтон разрешают заезд с домашними питомцами.
Еще в первый день: не работал вайфай, звонили 2 раза просили исправить, никто не пришел и ничего не сделал, нужен был интернет что бы работать, В итоге на след утро уже пришлось идти на ресепшен, просить устранить проблему: пришел мастер и поменял маршрутизатор, Не понятно, почему это нельзя было сделать в день запроса по телефону, отправить мастера, зачем надо ждать что бы гость спустился вниз и создал притензию.
Впечатление оставляют желают лучшего.
Отель бронировали на две ночи.
В след раз будем расматривать другие варианты.
Очень разочарованы.