Отзыв на Hilton Salwa Beach Resort & Villas 5

Здравствуйте. Отдых в отеле Hilton Sal wa в период 18-22 октября 2025. Сам отель очень красивый. Все в мраморе, высокие потолки, огромная работа дизайнеров.
Сервис - нулевой, начиная от уборки - не кладут полотенца, не ставят питьевую воду, не кладут элементарно мыло, так еще и перед уборкой спрашивают, менять ли постельное белье. Сегодня перед сном обнаружила, что на простыне свежее пятно крови. Попробовала тест перекисью водорода - кровь. Возможно персонал травмировался, но гость не должен спать на грязном, тем более крови. Это отель 5 *, Хилтон.... Питание - в ресторане выбор еды присутствует, нет огромного изобилия, но всегда есть что найти по душе. По системе all можно посетить 2 ресторана аля -карт, Итальянский - вкусно, но ничего особенного, порции маленькие, приборы грязные, забывают подать мезе, гостей как будто не ждут, по меню можно заказать закуску, основное блюдо и десерт, мы сидели за столом, ждали десерт, сотрудник начал мыть рядом с нами полы уборочной электрической техникой. Что конечно шокирует. На десерт- пироженное со вчерашнего шведского стола. Ливанский/арабский ресторан (записались через ресепшн на обед, оказалось, ресторан работает в этот день только на ужин, информацией ресепшн не владеет). Ощущение, что не ждут гостей, столы грязные, не подготовлены, салфеток, приборов нет, также заказ по меню, закуска, основное блюдо, десерт - принесли шашлык из говядины черный как уголь, сожженое мясо, горькое, попросили заменить - заменили. Принесли десерт, который не заказывали - спросили нести тот, или съедите то, что принесли. настроение от сервиса испорчено. Завтрак - шведский стол, повар не умеет готовить яйца бенедикт, также возвращали, заказы путают. Потом уже стали закрывать глаза на это. Пляж - широкая береговая линия, но шезлонги только в одном месте, заход в воду пологий, но не поняла, дно илистое, или глина, очень неприятно касаться ногами. Уровень отеля не соответствует 5*, не соответствует Хилтон. Менеджмент слабый.