Отзыв на Best Western Plus Astana 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
3
Расположение отличное, все необходимые офисы рядом
Проблема сервиса. Все попытки заказа услуг по химчистке провалились. До ресепшн невозможно дозвониться. Утром попросила взять вещи в глажку и химчистку, прошел час,никто не пришел. Попросила на ресепшн забрать, уточнила,что сделать. Вернулась вечер,ничего не забрали, вещи остались на прежних местах. Сказали ,что одна из вещей может испортится, поэтому решили не брать вообще ничего и никак не сообщить. Гладильная комната в плохом состоянии, внутри сломана сантехника, нет воды для утюга.Плюс сильный запах канализации в коридорах
Проблема сервиса. Все попытки заказа услуг по химчистке провалились. До ресепшн невозможно дозвониться. Утром попросила взять вещи в глажку и химчистку, прошел час,никто не пришел. Попросила на ресепшн забрать, уточнила,что сделать. Вернулась вечер,ничего не забрали, вещи остались на прежних местах. Сказали ,что одна из вещей может испортится, поэтому решили не брать вообще ничего и никак не сообщить. Гладильная комната в плохом состоянии, внутри сломана сантехника, нет воды для утюга.Плюс сильный запах канализации в коридорах
Автор: Dinara
Дата публикации: 11-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Best Western Plus Astana
05.01.2024 
В принципе понравилось всё. Единственное, приходилось просить то бумагу, то полотенца второй комплект, то зубной набор, то вторые тапочки.
Шикарное расположение. В ресторане хорошо готовят, но рядом куча кафе.
Такого нет, чтобы писать отдельно.А, пульт от ТВ надо бы поменять.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 19344 руб.
Другие отзывы
03.12.2025
Были в отеле в конце ноября 2025, никогда не писала отзывы, но сейчас не могу не поделиться впечатлениями)
Подробнее
03.12.2025
Неделю назад вернулись из этого санатория. Общее впечатление хорошее, но есть и минусы. Номер «комфорт»
Подробнее
02.12.2025
Хороший отель в Гранаде для остановки , супер завтрак особенно кто любит начать день с игристого вина
Подробнее
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее
