Отзыв на Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty 5

Были в отеле 10ый раз. Я очень люблю этот отель. Красивая природа, великолепный парк и СПА. Номер всегда берём Grand Delux. Очень удобно с ребенком. Расположен близко к СПА , есть ванна и три балкона.
Кухня неплохая. Нравится Moxie bar и обслуживание по меню в большом ресторане. В ресторане Астау очень жирные блюда, но порции большие.
В этот раз приехали отмечать мой день рождения. Об этом указала заранее, при бронировании, но к сожалению, отель никак не отреагировал, даже кусочка тортика не подарил. К слову, я не ем сладкое, но уделённое внимание было бы приятно.
В кафе при СПА заказали игристое вино и нам подали выдохшееся игристое. Вот просто как будто оно весь день стояло открытое. Конечно мы отказались. Но мне кажется в отеле такого уровня это просто недопустимо подавать некачественные напитки. Вобщем как-то так.
Приедем ли к вам ещё? Да, конечно. Но прошу обратить внимание на недочеты.