Отзыв на Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty 5

Арендовали делюкс номер в отеле на 4 ночи.
Ездили с ребенком 1 год.
Номер большой, просторный. Сразу предоставили кроватку. В номере есть все необходимое.
Завтрак шведский стол. В целом, не меняется, но позиций много и всегда можно выбрать разное. Вкусно. Много фруктов.
Ходили на ужин в quarter restaurant. Отдельное спасибо официантке Erke за обслуживание, все прошло отлично. Уделила много внимания ребенку, он был очень доволен таким новым для него опытом ужина. Блюда приготовлены хорошо.
Огромное количество бассейнов внутри и снаружи. Нам немного не повезло с погодой, поэтому уличные не пробовали, но внутри и для взрослых и детский просторные, всем хватит места.
Территория отеля большая, много мест для прогулок. Летает много разных птиц, за которыми интересно наблюдать.

Чего не хватило, для отеля такого уровня:
- нет меню подушек, если есть потребность в ортопедической, то даже за доплату такую предоставить не могут
- на завтраке хорошо бы, чтобы была каша без молока (были только молочные). При непереносимости лактозы у ребенка не было возможности предложить кашу. Для справедливости: безглютеновые продукты были
- нет уличной детской площадки, хотя отель и позиционируется как семейный