Отзыв на Blu Lake Sirmione Hotel 4

Мы прибыли группой из 5 человек, 2 пар и 1 одинокого человека… 1 уличный двухместный номер был в порядке, второй двухместный и одинокий человек получили ключи, и оба вошли в кого-то, кто уже занимал комнату! Когда мы вернулись на стойку регистрации, нам сказали, что в наших номерах произошла путаница… с их стороны, и похожих номеров больше нет, нам пришлось доплатить 200 евро за новые номера, в нашем было джакузи, но мы его не сделали. особенно хочу одного, я думаю, что от этой платы следовало отказаться, поскольку это была их ошибка, нам не хватило денег! Я все еще думаю, что нам нужно вернуть деньги и извиниться. Единственное, что я похвалю, это бар.
Мужчина - Бенджамин, который был добр и внимателен к нам. Мы НИКОГДА не вернемся в этот отель, если они не вернут нам переплату… кроме того, в течение часа в нашем номере к нам вошла женщина после того, как нас распределили в нашу комнату…. Действительно… . обучайте свой персонал… . . ваш самый искренний
Хилари Коффи