Отзыв на Villa Fiesole 4

Мы с напарником останавливались здесь на четыре ночи в апреле.
Отель отлично расположен с фантастическим видом на Флоренцию, и находится в 30 минутах езды на автобусе от города.
Это также 5 минут автобуса или 10 минут ходьбы от прекрасного города Фьезоле.
Отель очаровательно меблирован и стилизован, и занимает красивые здания.
У нашего номера были некоторые приятные удобства, включая двуспальные - душ и халаты, и фантастический вид на город - хотя номер был слегка омрачен оживленной дорогой снаружи, которая, предположительно, также является особенностью других номеров в передней части.
К сожалению, было несколько вещей, которые не соответствовали нашим ожиданиям, но отель наклонился, чтобы компенсировать их.
Наш душ был заблокирован, а потом, после того, как это было исправлено, был неприятный запах, который исходил из слива.
Я думала, что в конце концов все было улажено, но после душа в последнее утро выяснилось, что это не так; экономки были вынуждены надеть полотенце на водосток, чтобы задушить запах.
Более того, некоторые особенности нашего пребывания означали, что мы должны были относиться к отелю по существу как к кровати и завтраку, и не могли расслабиться там в любой из наших дней (завтрак был достойный континентальный завтрак) .
Во время нашего пребывания были громкие строительные работы на месте, а также чуть выше места отеля; было бы очень полезно, чтобы это было отмечено на сайте отеля.
Кроме того, на сайте (по крайней мере, на мобильной версии) было указано, что, помимо ресторана «Michelin star», есть менее дорогостоящее меню, а также весь обед; оказывается, эта информация вводила в заблуждение и что это не были варианты во время нашего пребывания (мы не могли позволить себе вариант «Michelin star»! ) .
Наконец, бассейн был закрыт во время нашего пребывания; оказывается, есть правила в Италии о том, когда открытые бассейны могут быть открыты, но это не было ясно из веб-сайта.
Если бы мы знали все эти факты, то, вероятно, забронировали бы место в другом месте.
Однако когда я разговаривал с менеджером Беатрис, она была абсолютно прелестна - очень понимающая и так щедрая в желании загладить вину.
В конце концов, в наш последний вечер отель дал нам вкусный аперитив и грызет все по дому, и забронировал нас в великолепный ресторан на ужин - Terrazza 45 в соседнем Fiesole - заботясь о счете.
Так что, несмотря на проблемы, наше пребывание закончилось на замечательной ноте.
Я могу представить, что после окончания строительных работ, и если они урегулируют вопросы водопровода, которые, кажется, время от времени возникают, и исправят информацию на своем сайте о вариантах столовой и бассейне, это будет действительно прекрасное, красивое место, где можно остановиться - как, кажется, нашли многие другие гости.