Отзыв на Popartment 4

Когда мы приехали на регистрацию в отель, женщина-администратор была очень агрессивной и грубой. Я пытался объяснить, что я написал для бронирования парковки, она сказала «вы нам этого не писали». Но я был уверен, что написал это через их систему сообщений. Поэтому она сказала: «Вы не сделали резерв и нет места для парковки». Пока мы обсуждали этот вопрос, она в грубой форме прервала меня и сказала бла-бла-Пунто. Я клиент, и я пытаюсь объяснить свою проблему, но она не позволила мне продолжить. Однако я выбрал этот отель из-за его парковки и завтрака. Но потом они сказали мне, что у них есть парковка в их гараже, их плата за парковку 30 евро за ночь, а нам они предложили 20 евро за 3 дня. Когда мы пришли на завтрак, они написали на своем сайте «завтрак включен и без платы за завтрак». Я выбрал вариант с включенным завтраком. Но они подавали только 1 круассан и кофе. Если бы они написали об этом подробно на своем сайте, я бы никогда не выбрал этот отель. Это не этично.
Кроме того, двойной бэд - самый сложный, который я когда-либо видел, и было так шумно, когда вы поворачиваете налево и направо, потому что это просто. материал.
Пока все это происходит, мы хотели уехать на день раньше, чтобы выжить, и нам сказали: «Вы должны заплатить все деньги за всю нашу бронь». Так что нам пришлось остаться в этом отеле еще на один день, в то время как у нас было много неприятностей.
Мы пытались связаться с их директором. Нам сказали, что «нам позвонит их директор», но нам никто не звонил.
Так что ничем не помогли.
В конце концов я сказал им, что напишу все это в соцсети, часть их ответа такова: «Уверяем вас, что нас никоим образом не запугают и не шантажируют». Вот как они почувствовали проблемы, которые они создали.
Поэтому я никогда никому не советую оставаться здесь, если этот персонал не изменится.