Туры во Флоренцию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Флоренции
Флоренции
- Всего (355) Перейти>>
Погода
во Флоренции
во Флоренции
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Nh Collection Firenze Porta Rossa Florence 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2
Прочитав сейчас предыдущие отзывы, я понимаю, что после моего отзыва в этом отеле не изменится ровным счетом ничего(((
Отель изо дня в день переполнен, спрос велик, а вот с услугами и сервисом менеджер отеля не заморачивается видимо, нет потребности.
Единственное хорошее, что было с нами в этом отеле - это менеджер Анна.Очень приветливая и отзывчивая девушка
В целом, по моему мнению, отель выживает из-за расположения в самом центре города.Поскольку сервис и качество самого отеля на нуле!
Обо всем по порядку:
* мы добирались до отеля на машине.Покружили по улицам, по самому центру в толпе людей.Просто будьте к этому готовы
* жили мы в фемели руме.Просторный двухкомнатный номер с балконом в спальне.Вид с балкона на фото, я даже не хочу его комментировать.Я просто даже не открывала шторы!Часто напротив окна стояли работники отеля, курили и громко разговаривали.Во второй комнате старинное окно (понимаю, что для антуража), но под окном ночной клуб... и с 4 утра возле клуба было оооочень «весело»...
Ванна ️ это микро комната.И, извините за подробности, но сходить в туалет - это целый квест!Поскольку дверь упирается в унитаз и так просто на него не сесть
Пол в номере даже после уборки оставался грязным (дочь ходила в носочках, собирая весь этот мусор).
* завтраки.Нуууу, я даже это едой с трудом могу назвать.Пожалуй, только вареные яйца можно было кушать не боясь.
Еда отвратительно выглядела.Засохшие бутерброды, растаявший сыр и заветренная колбаса, невкусный хлеб (что для Италии нонсенс), порченная клубника.Заказала один раз омлет, кушать его побоялась.Отвратительный вид зажаренного в масле омлета((( два раза мы попытались покушать в отеле, после ходили в разные кафе.
* ресторан (на обед и ужин). Приехали в отель вечером, после длительной дороги решили поужинать в «хорошем» ресторане отеля.Ресторан типа славится трюфелем... ну не знаю.Никакой трюфель не исправит отвратительное ризотто и жуткие равиоли.Единственное вкусное блюдо нашего ужина - это куриная грудка для ребёнка.
* парковка платная (как и в других отелях, собственно) - 30€ сутки.Гараж напротив входа в отель - очень удобно.
Ну и напоследок.Случилась неприятная история, когда после уборки из нашего номера выкинули пакеты с коробками и чехлами от наших покупок... при этом пустые пакеты остались стоять на месте.Мы сообщили о случившемся на рецепшн.Через минут 15 нам принесли часть наших пакетов из мусорки, закиданные ещё чьим-то мусором.Хорошо, что хотя бы мы нашли в этом мусоре Документы для такс фри.На следующий день в качестве извинения и подарка в номере лежали беспроводные наушники.Спасибо, приятно.Но тем не менее осадок от копания в мусоре остался
Я искренне не понимаю, почему этому отелю присвоены 5*. Он их не достоин
Отель изо дня в день переполнен, спрос велик, а вот с услугами и сервисом менеджер отеля не заморачивается видимо, нет потребности.
Единственное хорошее, что было с нами в этом отеле - это менеджер Анна.Очень приветливая и отзывчивая девушка
В целом, по моему мнению, отель выживает из-за расположения в самом центре города.Поскольку сервис и качество самого отеля на нуле!
Обо всем по порядку:
* мы добирались до отеля на машине.Покружили по улицам, по самому центру в толпе людей.Просто будьте к этому готовы
* жили мы в фемели руме.Просторный двухкомнатный номер с балконом в спальне.Вид с балкона на фото, я даже не хочу его комментировать.Я просто даже не открывала шторы!Часто напротив окна стояли работники отеля, курили и громко разговаривали.Во второй комнате старинное окно (понимаю, что для антуража), но под окном ночной клуб... и с 4 утра возле клуба было оооочень «весело»...
Ванна ️ это микро комната.И, извините за подробности, но сходить в туалет - это целый квест!Поскольку дверь упирается в унитаз и так просто на него не сесть
Пол в номере даже после уборки оставался грязным (дочь ходила в носочках, собирая весь этот мусор).
* завтраки.Нуууу, я даже это едой с трудом могу назвать.Пожалуй, только вареные яйца можно было кушать не боясь.
Еда отвратительно выглядела.Засохшие бутерброды, растаявший сыр и заветренная колбаса, невкусный хлеб (что для Италии нонсенс), порченная клубника.Заказала один раз омлет, кушать его побоялась.Отвратительный вид зажаренного в масле омлета((( два раза мы попытались покушать в отеле, после ходили в разные кафе.
* ресторан (на обед и ужин). Приехали в отель вечером, после длительной дороги решили поужинать в «хорошем» ресторане отеля.Ресторан типа славится трюфелем... ну не знаю.Никакой трюфель не исправит отвратительное ризотто и жуткие равиоли.Единственное вкусное блюдо нашего ужина - это куриная грудка для ребёнка.
* парковка платная (как и в других отелях, собственно) - 30€ сутки.Гараж напротив входа в отель - очень удобно.
Ну и напоследок.Случилась неприятная история, когда после уборки из нашего номера выкинули пакеты с коробками и чехлами от наших покупок... при этом пустые пакеты остались стоять на месте.Мы сообщили о случившемся на рецепшн.Через минут 15 нам принесли часть наших пакетов из мусорки, закиданные ещё чьим-то мусором.Хорошо, что хотя бы мы нашли в этом мусоре Документы для такс фри.На следующий день в качестве извинения и подарка в номере лежали беспроводные наушники.Спасибо, приятно.Но тем не менее осадок от копания в мусоре остался
Я искренне не понимаю, почему этому отелю присвоены 5*. Он их не достоин
Автор: NinaR
Дата публикации: 09-05-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Nh Collection Firenze Porta Rossa Florence
04.05.2019
Приехали с женой и дочкой 2 годика. Единственное, что хорошо - это место положения, но на машине подъехать очень не просто. Мы ещё и в праздники попали, 1 мая, кружили по улицам с толпами людей часа 2. Завтракали один раз, это просто ужасссс еда вся засохшая , выбор достоен 2 звёзд не больше, уже 3
Подробнее
11.11.2018
Очень хорошая гостиницы, мы останавливались только на 1 ночь, но всё прошло замечательно.
Удобное месторасположение.
Прекрасные завтраки.
А Флоренция, конечно, потрясающий город...
Так что мы однозначно рекомендуем.
Подробнее
08.12.2017
Очень хорошее месторасположение отеля,в центре Флоренции.Завтрак полноценный,чай хороший,кофе разных видов(экспресс,лате,капучино и т.д).Ещё раз остановлюсь здесь.Хороший банный набор,есть крем для лица.Персонал приветлив .
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее