Отзыв на MGallery Hotel Cerretani Firenze 4

Отель Cerretani - прекрасный бутик-отель, очень хорошо расположенный всего в нескольких минутах от центра города, недалеко от многих ресторанов и знаковой церкви Санта-Мария-дель-Фьоре.

Персонал стойки регистрации был профессиональным и услужливым, и команда экономки проделала отличную работу, особенно с вечерним обслуживанием отказа, что было очень приятным штрихом.

К сожалению, тот же уровень обслуживания не был отражен во время завтрака. Было слышно, как одна из сотрудниц кричала о своих коллегах или начальниках, и она часто громко хлопала дверью кухни каждый раз, когда входила или выходила. Ее отношение было грубое и заметно разочарованное, что нарушило спокойную в остальном атмосферу.
Кроме того, сам выбор завтрака был довольно ограниченным по сравнению с ожиданиями.

В целом, это красиво расположенный отель с большим потенциалом, но некоторые улучшения в обучении персонала и завтраке обслуживания сделали бы впечатления намного лучше.