Отзыв на La Corte dei Principi туркласс

Прибыли в гостевой дом, так как это не отель вчера 15 23 ноября около 3. 30 вечера.
Там, где находится дверной звонок, была записка о необходимости позвонить для регистрации. Руководство предполагает, что у того, кто регистрируется, есть телефон.
Мой муж позвонил в каждый звонок в здании, и нас кто-то впустил.
Когда мы подошли к входной двери комнат, мы позвонили в звонок, но ответа снова не последовало. Там была комбинация, поэтому мой муж набрал связку из 4 цифр, и ему посчастливилось найти ту, которая открыла дверь. Место было полностью заброшено, ни администратора, ни руководства. Мы взяли телефон на стойке регистрации, чтобы позвонить кому-нибудь, чтобы он пришел, зарегистрировал нас и дал нам номер. Опять нет ответа.
К счастью, комнаты были свободны и открыты, поэтому мы выбрали самую маленькую, так как она была самой теплой. Середина ноября, а отопления нигде нет!
На следующее утро прибыло руководство, я пожаловался, что мне холодно, и они включили отопление на 10 минут, чтобы меня успокоить, и снова выключили. Вскоре после этого они исчезли, и их больше никогда не видели.
Я попросил гостя позвонить им и спросить, могут ли они включить отопление. Гость сказал мне, что оно начнется в 22:00, а было 6. 30 вечера в то время.
Я пишу в 10. 30:00 нет отопления. Я совсем замерзаю, мы феном согреваем постель. У меня немеют пальцы ног.
В первую уличную ночь, когда мы приехали, система видеонаблюдения так и не пошевелилась, как только они поняли, что мы вошли внутрь, а мы чернокожие, она сдвинулась, как только мы выходим из комнаты. Если бы они проверили камеру накануне, они бы увидели, что мы вошли в отель и пришли, чтобы зарегистрировать нас. Я сообщу совету по регулированию отеля, что они управляют «отелем», но физически не присутствуют и не предоставляют основные удобства, такие как отопление зимой.