Отзыв на Hilton Garden Inn Florence Novoli 4

Отель старый, обшарпанный, потрескавшийся, с грязными занавесками, с ободранной мебелью, со сломанными бра.
Кое-где не совсем чистый.
Вместо того, чтобы спокойно работать и решать деловые вопросы, мы весь день общались с персоналом, чтобы нам, наконец, предоставили условия, достойные отеля 4 звезды.
Сразу же сломался смыв унитаза.
Заела кнопка, и вода грохотала в унитазе, заглушая телефонные переговоры.
Пришли мастера и, громко  болтая и насвистывая, чинили эту кнопку.
В номере была жара, градусов 30. Мы позвонили на ресепшн и нам сказали, что весной во Флоренции нигде не работают кондиционеры.
Они предложили нам открыть окно и пообещали отключить отопление.
Мы смирились с мешающим за окном шумом и прилетающими комарами, но через какое-то время мы сидели уже в бане.
Отопление стало еще сильнее жарить.
На наши новые жалобы нам принесли вентилятор.
Т.е. в отеле Хилтон 4 звезды вместо того, чтобы сделать нашу деловую поездку удобной и приятной, приносят нам маленький дохленький вентилятор.
И никого это нисколько не смущает.
И мы бы поверили, что не работают весной кондиционеры во Флоренции, если бы до этого не жили в другом отеле в самом центре, где все прекрасно работало.
Но из-за отмененного рейса, нам пришлось переехать.
И только я остыла немного и решила, что, возможно, не буду отправлять свой отзыв, как мне в руки попался совершенно пустой тюбик из под лосьона для тела.
И то, что этот замызганный тюбик был использован, видно было невооруженным глазом.
И это даже не обидно, это просто неприятно.
Персонал на ресепшене общается довольно пренебрежительно.