Отзыв на Hilton Florence Metropole 4

свободные места на парковке. матрас и подушки удобные

Что не понравилось : 1. В ночь когда мы приехали и заселились в 4 утра сработала Пожарная тревога, мы проснулись с ужасом, позвонили на ресепшн никто трубку не брал, всем пришлось встать, одеться, собрать вещи и спуститься по лестнице в низ.
В низу нам сказали, что это ложная тревога.
Учитывая, тот факт, что мы из Украины, для нас это было очень стрессового услышать пожарную тревогу.
Мы поднимались на верх пешком на 7 этаж, пришли в номер и все повторилось неоднократно.
При этом никто на след день даже не извинился и не предложил компенсировать ночь, которую мы провели без сна в сетевом отеле Хилтон.
2. Номер который мы заказали был Делюкс с кроватью кингсайз, в итоге нас поселили в номер с двумя отдельными кроватями и совсем не Делюкс, а стандарт.
Наш номер 705
3. В номере не было ни тапок ни халатов, а так же полотенца были рассчитаны на 2-х людей, хотя нам было 3-е и пришлось звонить на ресепшн и просить принести полотенца.
4. Завтрак каждый день был один и тот же. очень скудный, с не свежими овощами и зеленью.