Отзыв на Degli Orafi 4

Добрый день!
Проживали в отеле 3 ночи.
Местоположение очень удобное, красивый зал для завтрака, завтраки тоже достаточно хорошие.
Приветственные футболки с логотипом отеля тоже порадовали, хорошая косметика в ванной комнате.

Поселили в номере над которым находится бар, куда приходят не только гости отеля, шум до 12 ночи.
На следующий день попросили поменять номер, поменяли без проблем.
Но тут, самое неприятное!
При переезде оставили в номере дорогие очки, новые в футляре.
Когда на следующее утро поняли, что забыли, обратились на рецепцию, ничего конечно не нашли.
Написали на прямую в администрацию отеля, но нам в достаточно грубой форме ответили, что они ничего не брали.
Каждый год посещаем Флоренцию, но такое случилось в первые!
До сих пор неприятное впечатление…