Отзыв на Adler Cavalieri 4

Не останавливайтесь в этом отеле.
Мы с мужем забронировали проживание через турагента на второй медовый месяц по Италии.
Наш турагент сообщил нам, что отель будет находиться в стадии строительства, поэтому, когда мы зарегистрировались 14.05.24, я спросил, повлияет ли строительство на общее пространство или номера для проживания, и представитель стойки регистрации не понял, о чем я говорю. и пришлось спросить менеджера.
Менеджер только что сказал, что никакого влияния гостей нет. . , работа происходит в нерабочее время.
Как только нам вручили ключи от номера, нам сообщили, что кондиционер не будет включаться еще неделю, хотя температура была 78 F/26 C, что необычно жарко для этого времени года во Флоренции.
Нам сказали открыть окна и поставить москитные сетки перед окном, и заверили нас, что ночью жара остынет.
Когда мы приехали, в комнате было очень влажно, но у нас был запланирован ужин, поэтому мы выбежали.
Когда мы вернулись, мы открыли окна и обнаружили двойные стекла, и мы выходили на шумную улицу (номер 116). Было ужасно жарко, на окнах не было решеток, и всю ночь мы слышали пьяных людей, машины, машины скорой помощи, а утром громкие мусоровозы.
Мы вообще не спали, и в отеле не было планов включать кондиционер, хотя на их веб-сайте рекламируется регулируемый кондиционер во всех номерах.
Мы подали жалобу, но решения не было предоставлено.
Мы решили переместить отель, так как в здании было невероятно шумно и влажно.
Будучи профессионалом в сфере обслуживания, я думаю, что строительный проект может быть заменой системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, но этот отель ведет себя сомнительно и вообще ничего не сообщает потребителям.
Когда мы пошли писать жалобу, не было никакого сочувствия к жаре, громкому шуму и полнейшим неудобствам.
Избавьте себя от головной боли и забронируйте в другом месте!
В этом месте плохо управляют, и похоже, что необычно жаркая погода держится уже больше месяца, так почему бы не включить кондиционер? ?
Мы переехали в отель Gallery Hotel Art, и там было потрясающе, был кондиционер, и впечатления были потрясающими!