Отзыв на Taormina Palace Hotel 4

К сожалению, наша недавняя поездка в этот отель была испорчена непрекращающимся ранним утром шумом очень оживленной дороги прямо перед нашим балконом с видом на море, а также звуками пневматического бурения, которые не утихали с 8 утра.
В разговоре с сотрудниками стойки регистрации они отказались признать, что это повлияло на наш сон и нанесло ущерб нашему удовольствию от пребывания, менеджер даже не пришел поговорить с нами напрямую и отказался предложить какие-либо бесплатные уступки, чтобы возместить нам расходы. во время нашего кошмарного пребывания.
Очень разочарованы, так как это был подарок от нашей дочери, и хотя мы понимаем, что может возникнуть шум, больше всего нас расстроило отношение персонала к нам по этому поводу.
Джо и Джо – жители Великобритании