Отзыв на Piccolo Hotel Etruria 2

Отель Piccolo Etruria был хорошо расположен, всего в нескольких шагах от главной площади. Мы также получили хорошую рекомендацию ужина от вечернего продавца. Однако, это его единственный положительный атрибут. Это было потерто и уныло, шумно и негостеприимно. С чего начать?
Комната: Номера были спартанскими. Не было холодильника или горячей точки в комнате или даже в общественной зоне. Ванная была крошечная и без очков. Мы попросили несколько и получили пару мизерных пластиковых стаканчиков. Они не предоставили шампунь или мыло для тела. Полотенца казались посудой. Только одна из вилок работала с нашими адаптерами, поэтому мы вышли и купили новую, но и она не работала. Он постоянно выпадал.
Наша кровать: Готовясь ко сну, я заметила странное выпячивание, всплывшее там, где будет спина мужа. После дальнейшего расследования я нашел швейную иглу! На следующее утро, когда я показала его администратору, первое, что она сказала, это не вина отеля, это прачечная. Она никогда не извинялась и не проявляла заботы о нашем благополучии. Вау!
Общественные пространства: В общественном месте была пара в основном пустых автоматов с некоторыми барами для завтрака и кофе. Там было несколько диванов, покрытых старой тканью, похоже, они пришли из дома твоей старой тети семидесятых. О бедных растениях не заботились веками. Резиновое дерево было покрыто пылью, ладонь и филодендрон были полумертвы. Мы тусовались в общественной зоне, потому что наш "высокий" номер был таким унылым, но общественная зона была душной, так что мы открыли окно только для того, чтобы быть забарражированными дымом и шумом из бара внизу.
Как это можно считать двухзвездочным отелем? Нет ли стандартов или квалификации? Я остановился в гораздо более милом - звездных отелях и даже хостелах с лучшей средой и отношением. Нет ли гордости за ваше заведение? Это называется индустрией гостеприимства, но отель "Пикколо Этрурия" был совершенно негостеприимным.