Отзыв на Best Western Nazionale San Remo 4

Я иногда себя спрашиваю:" почему при вобщем- то идеальной работе всех гостиничных составляющих, напоследок упадет капля , которая не перечеркнет, нет, а просто оставит легкий налет разочарования?. Итак, по- порядку! Санремо я знаю прекрасно, и это была не первая остановка в нем, поэтому, представление об отелях я имела, можно сказать, полное. Сайт отеля предлагал раннее бронирование с тарифом по приятной цене с дополнительным бонусом в виде включенного традиционного лигурийского ужина из 4 блюд, не включая напитков! Wow! Прекрасным было все: наш номер, с учетом наших пожеланий, прекрасное расположение, дневная и вечерная уборка ко сну, трюфелли в качестве комплимента, завтрак на крыше отеля , восхитительный эспрессо, милый , обаятельный персонал, вобщем все....лигурийский ужин просто вызвал зависть и восхищение у просто сидящих за соседними столиками, особенно с учетом всевозможных санкций, так актуальных в сегодняшнее впемя, сидящие рядом немцы просто не понимали почему " у этих русских такой ужин и такое обслуживание?" Хотя, обслуживание было у всех одинаковое, это чисто субьективно. Милые добрые официанты, так любезно представляющие виды блюд и очередность их подачи, вызывали наш восторг и вопросительные взгляды соседей! Не суть! К ужину мы заказали традиционное лигурийское белое вино! А на следующее утро мы выезжали. Основной тариф по проживанию мы оплатили при вьезде, и решили доплатить при выезде допрасходы. Каким же было мое удивление, когда мне сказали, что я должна доплатить 67 , ведь ничего кроме вина и эспрессо на завтрак мы не брали! Вино было местным, а не каким - нибудь коллекционным. Мне сказали, что ошибки быть не может, я попросила распечатку допуслуг, и тут де сразу начали извиняться..... Сначала извинилясь, что произошла ошибка, понурив взгляд, потом просто выдали счет на 7 евро и вернули 60 евро. Я до сих пор этого не поняла. Мелочь, но не приятно. Мне пожелали приятного возвращения, еще раз извинились, не поднимая глаза и мы уехали! Вернулась бы я туда опять, скорее всего да. Просто существунт" русский стереотип", что мы платим не глядя, не заглядывая в счет.! Заглядывайте, господа!