Отзыв на The Duke 4

Что понравилось:
1) Неплохой завтрак: вкусный, полноценный, даже шампанское подавали, фрукты, выпечка, соки-кофе, из минусов завтрака - немного однообразный, из овощей только помидоры (зелень и оливки не помешали бы точно), сок не самый вкусный
2) Персонал в принципе отзывчивый, все вопросы решались оперативно; русскоговорящих не было, только на английском
3) шатл в принципе вещь хорошая, но его нужно бронировать предварительно через ресепшен, что не всегда удобно, особенно в части времени возвращения; когда народу в отеле прибавилось, на утреннее время иногда не удавалось записаться
4) хорошая вещь телефон с бесплатным 4G, который отель дает бесплатно (правда, он с хитрым ланчером, который дает только позвонить в отель, посмотреть карты Гугл, заказать какие-то экскурсии; браузер недоступен), а также карта со схемой города и как добираться до отеля
5) хорошая уборка в номерах, удобная кровать

Что не понравилось:
1) при бронировании указал, что прилетаем поздно ночью и задал вопрос персоналу могут ли они предоставить шатл - ответили туманно, мол, добирайтесь на контрольную точку, и ближайший шатл вас доставит в отель; для нас было неприятной неожиданностью, что ближайший шаттл - только утром;
Неплохо бы четко указать время предоставления услуги доставки шаттлом: с 8 утра до 23-15!
2) расположение отеля - не самое удачное, если не успел на шаттл на заказанное время, добираться непросто; через 3-4 дня, когда мы изучили как добираться трамваем - автобусом, стало чуть попроще;
3) в нашем номере (мы жили в маленьком) слышимость ужасная; когда в соседнем номере в 6 утра шли мыться, казалось, звук льющейся воды из трубы прямо у тебя перед ухом;
4) когда народу в отеле прибавилось, на завтраке после 9-30 уже не всегда можно было взять омлет, или сыр
5) нестабильный WiFi - пару дней из семи с WiFi точно были проблемы
6) в нашем номере (напомню, мы брали самый маленький) не было ни тапочек, ни халатов, ни одежной щетки