Отзыв на Park Hotel Ginevra 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1
НЕ БРОНИРУЙТЕ.Мы зарегистрировались после 10-часового перелета в Рим.Когда мы приехали в нашу комнату, она была грязной.Свет не включался, и мы заметили на кровати что-то похожее на постельного клопа.Мы открыли покрывала, чтобы увидеть и обнаружить испачканные простыни и абсолютно отвратительный матрас.Мы вернулись к стойке регистрации и вежливо попросили другую комнату, так как наша комната была довольно грязной.Затем они предоставили нам новую комнату, и, конечно, нас беспокоили постельные клопы, поэтому мы еще раз проверили под одеялом, чтобы убедиться, и на этот раз мы обнаружили крошки и волосы, как будто простыни не менялись.Я спросила домработницу в коридоре, можно ли нам получить новые простыни для нашей кровати, но я не думаю, что она поняла, и поэтому позвонила менеджеру Момо.Момо пришла в комнату и сразу начала на нас кричать.Он сказал, что мы создаем проблемы, проверяя кровати, прежде чем броситься в глаза моей подруге и еще больше на нее кричать.Я сказал Момо, что мы не создаем проблем, нам просто нужен минимум чистой постели, но он продолжал кричать на нас, называя нас сумасшедшими и советуя найти новый отель.Момо также посоветовал нам связаться с Expedia и запросить возврат средств, что мы и сделали, однако они пытались связаться с отелем и Момо в течение последних 2 недель, и он вешает трубку каждый раз, когда они дозваниваются, поэтому они не могут вернуть деньги. несмотря на то, что мы находились в здании менее 30 минут (что в любом случае было достаточно для нас). Это было похоже на откровенное мошенничество: нам сказали уйти, потому что мы попросили новые простыни и не получили ни доллара обратно.Не оставайтесь здесь, здесь грязно, а менеджер невероятно груб и агрессивен.
Автор: Tourist
Дата публикации: 03-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Park Hotel Ginevra
04.01.2019
Отдыхали с дочкой в ноябре 2018г.
Отель хоть и небольшой, но со своей площадкой для отдыха, такая небольшая, европейская.
Номера уютные, есть мини кухня с чайником, с одноразовой посудрй, кофе, чай.
Ванная приличная, с бэде, вода течет хороло, и горячая тоже, не вытекает.
На всякий случай кладут полотенце
Подробнее
23.09.2018
Хотя отеля находится неблизко от метро (15 минут пешком), зато место, в котором он расположен очень тихое и живописное. Также от отеля ходит трансфер до метро и обратно по расписанию, что было приятным бонусом. номера опрятные , очень уютные. Также у нас был номер с панорамным окном-дверью, через которую
Подробнее
02.08.2018
Остановился в отеле на 2 ночи ,Переночевал одну и на утро поехал на екскурсию взяв с собой немного денег ,а все остальное дьеньги оставил в номере на столе.По приезду с екскурсии увидел что дьенег нет . Я рассказал всё ето администратору он мне ответил что персонал не трогает то что лежит на столе
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
06.12.2025
Отличный отель рядом с метро, у входа в метро фуд-корт, где можно перекусить. Дружелюбный персонал,
Подробнее
06.12.2025
Отличный новый отель! Хороший интернет ром вкусно накормили, недалеко магазины и набережная, тихо. Приветливый
Подробнее
06.12.2025
Понравилось: Все супер! Чисто. Персонал приветливый. Месторасположение на 10 из 10.
Подробнее
06.12.2025
Отличный отель, персонал супер, несмотря на зимний сезон все классно! Еда вкусная, отдельный кайф- бесплатный
Подробнее



