Отзыв на Mecenate Palace 4

Наверное, первый раз пишу "разгромный" отзыв, но... судите сами!
1) По прибытию 01.01.2018, честно говоря, ожидала какой-то небольшой "комплимент" по случаю НГ - ну хоть приветственный бокал шампанского; но нет: 4*-отель, гордо именующий себя "Palace", на "евто пойтить" не может.
2) из-за экономии места (брали с мужем на неделю один чемоданчик в ручную кладь) тапок не взяли: в описании были; реально - нет.
Пришлось идти на рецепт и просить - принесли, но через некоторое время; и в ходе выяснения выразили некоторое недоумение/замешательство - может, бегали покупать, не знаю...
О халатах я даже не заикалась!
3) завтраки на редкость скудные - в Риме (и конкретно в районе Термини) бывали неоднократно и всегда в отелях 4*, но такое было впервые: каждый день scrambled eggs (мне показалось, чисто порошковый!) и чередующиеся чет/нечет жареные сосиски/бекон; из овощей - одна сиротливая тарелочка с нарезанными помидорами и следами рукколы (заканчивалась быстро, новую приносить не спешили); дешевая выпечка, йогурты в банках, по тарелке сырной и мясной нарезки (не хамон отнюдь, колбаса); тарелочка с сезонными фруктами (яблоки, мандарины); все!
Ну хоть кофе и кипяток для чая с пакетиками приносили - и то ОК! Более всего все это смахивало на континентальный завтрак, но не на заявленный шведский стол в отеле 4*!
4) обстановка - следы "былой роскоши": номера довольно обшарпанные, сливы в ванной и раковине работают плохо (судя по жалобам на рецепте, не у нас одних!)
5) пододеяльников нет: вместо них 2 огромных простыни, в которые завернуто одеяло; все это хозяйство постоянно сбивалось (даже без "романтических ночей") - никогда такого в отелях 4* Рима (да и в других некурортных городах) не видела!
6) но самое потрясающее было на чек-ауте: заявили, что у нас чек за пользование мини-баром (по 100 г.-бутылочке шампанского и минералки - на минуточку, на сумму 14,5 евро!): объяснили, что ничего из бара не брали (реально, никогда не пользуемся - цены там запредельные!). Опять-таки, отель 4* (да еще Palace!) должен безусловно верить своим клиентам - но нет, заставили заплатить!
В общем, в Mecenate Palace больше никогда не остановимся!
Из плюсов - хорошее расположение (район Термини, непосредственно на площади перед базиликой Санта-Мария-Маджоре), приличная звукоизоляция номеров; потрясающий вид на базилику с вечерней подсветкой (но с "фронта" ни у одного номера балкона нет - можно наслаждаться видом только через окно!).