Отзыв на Locanderia B&B

Мы отдыхали в Риме в феврале вчетвером.
При заселении в отель нам сообщили, что прорвало в номере трубу и надо пару дней на ремонт, Предложили другой отель в 10 минутах ходьбы от этого.
Мы согласились, деваться некуда.
При этом, зная заранее, что не сможет нас заселить хозяин Андреа не предупредил фирму через которую мы бронировали отель и машина доставившая нас из аэропорта уже уехала.
Андреа предложил с сопровождающим идти пешком 4 не юным женщинам с чемоданами в другой отель.
Мы пошли, но с договором, что чемоданы привезут на машине.
Апартаменты, в которые нас отправили были просто прекрасны во всем, от новейшего оснащения всем необходимым до месторасположения.
К сожалению остаться там не было возможности.
Через 2 ночи мы вернулись в Locanderia B&B. То что мы увидели было отвратительно.
Нам предоставили не тот номер, что на всех сайтах сфотографирован, а абсолютно убогое жилище.
Старое, всё потрёпанное.
Газовая плита, вопреки всем правилам техники безопасности поджигалась обычной маленькой зажигалкой, на просьбу дать спички или зажигалку для плиты, отказ.
Кухня маленький чулан, не то что 4 людям, там 2 не развернуться, нет места для готовки.А приготовленное надо носить по коридору в другую комнату со столом и стульями.
При том, что номер на четверых, столовых приборов хватало на троих.
Все пришлось перечислять поштучно, что нужно добавить.
Вместо одеял в ФЕВРАЛЕ были предоставлены икеевские покрывала.
И т.д.
На наши претензии и просьбы предоставить номер указанный во всех рекламах, отказ с полным выказыванием недовольства, переходящего в хамство.
Хозяин Андреа весь грязный, замусоленный,произвел впечатление человека явно что-то употребившего.
И было заявлено, что он может нам вернуть часть денег и выселяйтесь.
Вариантов за ту сумму, что он нам назвал найти номер на 5 ночей не было, пришлось остаться.Позже мы увидели, что те номера, которые нам были обещаны находятся в стадии активного ремонта.
Т. е. это был обыкновенный обман, хозяин продает номера, заранее зная, что не сможет в них заселить и врёт про форсмажор.
Все попытки агенства повлиять на ситуацию не увенчались успехом.
Такой наглости я не ожидала в Риме встретить.
Хотя Рим конечно прекрасен.
В Locanderia B&B ни ногой.