Отзыв на Golden Tulip Rome Airport 4

Честно говоря, мы хотели остановиться 2 ночи близко к аэропорту, и у этого отеля были достойные отзывы и цена и удобный трансфер за отдельную плату.
Добро:
Регистрация - в и проверить - вне были очень хорошими и быстрыми, и наш номер был готов вовремя.
Мы также были повышены до балконного номера, который был хорошим.
Отель относительно близко к аэропорту, и трансфер был надежным.
Отель хороший и чистый, и номера тоже.
Хорошее давление и температура воды в душе.
Современный отель, который может быть 4 звезды, но не совсем добирается туда для нас.
Еда в IT-ресторане очень хорошая, и они дали нам 10% скидочный купон на нашу первую еду там.
Этот отель сделал sese для нас на бумаге и на самом деле был очень многообещающим при регистрации.
The Bad:
У нас было заказано 2 ночи в ноябре в этом месте.
Люди ходили с шарфами и зимними пальто снаружи, а иногда и внутри.
Когда мы добрались до нашего номера, это выглядело чистым и с достаточным пространством.
Мы заметили, что на двоих из нас была только одна бутылка воды.
Нормальные ожидания - минимум одна бесплатная бутылка воды на человека в день.
На второй день... воды нет вообще.
Удобно для отеля они продавали бутылки с водой в машине в лобби за 1 .
По 5 евро.
На каждого из нас было по одному очень тонкому полотенцу, в душе мыло и шампунь объединялись в одном флаконе и кондиционера вообще не было.
С заходом солнца температура начала падать, и керамические полы становились холодными, и в комнате тоже было.
Я пытался 10 минут получать тепло от системы кондиционирования, но ничего, так как становилось холоднее.
Я позвонила вниз, и мне сказали, что тепло еще не включено.
Бассейн закрылся в конце октября, но тепла в середине ноября еще не было.
Они предложили дополнительное одеяло.
Я не знал, что жара - это роскошь в этом отеле.
Они не могли сказать, когда будет включено тепло.
Смешно.
Пенни щипал и щипал, и унижал нас за все.
Ресторан предоставляет очень хорошее питание, но мы боролись с обслуживанием.
Опять же, я привык платить за воду и каждый пункт на столе в туристических районах Италии, но это было на другом уровне.
Я заказал морского окуня по цене 25 евро.
Вот что было на тарелке: филе с вареными и холодными овощами.
Вот так!
Я ожидала грядку ризотто, картофельного пюре или что-то в этом роде, но мне пришлось заказать ее еще за 6 евро, которые мне не сказали, когда я заказывала.
Я спросила официанта, может ли он принести мне картофельный гарнир, и он уехал.
Напрасно ждал и доел свою минималистичную тарелку рыбы, все еще ожидающую картошку.
Парень из автобуса спросил, может ли он очистить мою тарелку, а я сказал ему, что все еще жду заказанного гарнира.
Я наблюдал, как наш официант болтает с дамой у входа в ресторан, кажется, не думая о нашем заказе.
Парень из автобуса пошёл на кухню и принёс его мне.
Совсем не лучший опыт.
Придерживайтесь пасты и пиццы в этом месте.
На второй вечер мы попробовали это снова, и другая леди на стойке регистрации ресторана хотела усадить меня и жену в номер с двумя большими и громкими группами и утверждала, что все остальные столы для двоих были зарезервированы.
У них были столы в тихой комнате, но я полагаю, что они приберегли их для ее постоянных клиентов, и два стола на четверых никогда не использовались, чтобы она могла легко разместить нас там.
Я указал на их стол для 1, который был таким же, как стол для двоих, и мы сидели там, когда лучшие столы сидели пустыми.
Я заказал чай вместо воды, и 3 раза кто-то спросил, почему мы не получили воду (также около 6 евро за воду) Я чувствовал, что они заботились о местных жителях и туристы могут ждать.
В любом случае, не очень приятно, но мы использовали это по максимуму, когда мы уезжали на следующий день.
Курение повсюду.
Это Италия, это не вина этого места, но у каждой выходной двери в этом отеле есть толпа дымящихся, через которую нужно пройти, чтобы войти и выйти.
Поскольку там конференции, люди выходят прямо перед дверьми покурить.
Если вы находитесь там в течение одной ночи перед вылетом и не возражаете против пятидесятицентового подхода к выжиманию денег из туристов за очень малое количество услуг.
Это будет удобно, но не ожидайте 4-звездочный отель по хорошей цене.
Это не так.