Отзыв на Eurostars Roma Aeterna 4

Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо.
Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу недавней рекомендации по размещению, предоставленной Trip Advisor во время нашего 4-дневного пребывания в отеле в Риме.
К сожалению, наши впечатления от пребывания в отеле не оправдали наших ожиданий, особенно с точки зрения качества отеля, питания и удобства его расположения для туристов.
В первую очередь наше недовольство возникло из-за качества завтрака, предлагаемого в отеле.
Хотя мы ожидали восхитительных утренних впечатлений, варианты завтрака не оправдали наших ожиданий.
В меню входили такие блюда, как торт, десерт и круассаны, которые не соответствовали ожидаемому качеству с точки зрения вкуса и свежести.
Ограниченный выбор и низкое качество этих товаров разочаровали.
Кроме того, состояние посуды, используемой для подачи еды, было неудовлетворительным.
Предоставленные тарелки и посуда были в неприемлемом состоянии, а некоторые из них были заметно грязными или изношенными.
Это негативно повлияло на наш обед, поскольку мы были обеспокоены гигиеной посуды.
Кроме того, мы обнаружили, что персоналу отеля не хватает вежливости и дружелюбия.
Мы ожидали теплой и гостеприимной обстановки, но, к сожалению, персонал не обеспечил тот уровень обслуживания, на который мы рассчитывали.
Отсутствие вежливости и внимательности со стороны персонала разочаровало и повлияло на общее впечатление об отеле.
Кроме того, расположение гостиницы оказалось неудобным и неподходящим для туристов.
Он не обеспечивал легкого доступа к основным туристическим достопримечательностям, что делало наши усилия по осмотру достопримечательностей более сложными и трудоемкими.
Как постоянные пользователи Trip Advisor, мы полагаемся на вашу платформу, чтобы сделать осознанный выбор вариантов размещения в поездке.
К сожалению, рекомендация отеля не соответствовала высоким стандартам, которые мы привыкли ожидать от обзоров и рейтингов Trip Advisor.
Мы просим вас просмотреть и принять во внимание наши отзывы, чтобы будущие путешественники получали точные и надежные рекомендации.
Мы считаем, что честные и конструктивные отзывы будут способствовать улучшению ваших услуг и повышению качества путешествий для пользователей Trip Advisor.
Благодарим вас за внимание к этому вопросу.
Мы с нетерпением ждем вашего ответа и любых шагов, которые вы можете предпринять для решения наших проблем.