Отзыв на Donna Laura Palace 4

Мы забронировали это место с 5 по 8 мая, когда мы туда приехали, место выглядит красиво, но как только мы вошли в комнату, мы заметили, что в комнате немного тепло, я позвонил на стойку регистрации, и меня сказали, что кондиционер был центральным для всего отеля и что он сломался, когда я попытался что-то сказать, мне сказали оставаться на линии, а кто-то взял трубку и сказал мне, что кондиционер работает только с 15:00 до 11 часов вечера, потому что это был еще не летний сезон, я сказал, что уже прошло 3 часа, а до сих пор нет.
Они отправили электронное письмо в номер, он установил кондиционер на 76 градусов по Фаренгейту и сказал мне подождать 5 минут, пока он не начнет работать, после этого заработал вентилятор, но он был не холодным, а просто вентилятором.
В комнате было 80 градусов и так и не остыл до 76, застрял на 78. Мы устали и успели вздремнуть, и так как у нас был билет в Ватикан на следующий день рано, мы решили лечь спать около 10 вечера той ночью, кондиционер никогда не работал, комната никогда не остывала, даже до 76 , мы пропотевали всю ночь, пытались открыть дверь и окно, потому что на улице было прохладнее, но ночной клуб через дорогу и шум уличного движения не помогали… . . у нас была адская ночь, мы совсем не могли отдохнуть.
На следующий день отправился в тур по Ватикану, вернулся и сказал на стойке регистрации, что мы уезжаем, если проблема с кондиционером не будет устранена, мне сказали, извините, вы должны нам 12 евро за городской туристический налог.
И они держали другие 2 ночи, они взяли с нас плату за это, и мы никогда не используем.
Технически это место украло у нас.
Так что имейте в виду, что это место будет лгать вам и удерживать ваши деньги за непредоставленные услуги.