Отзыв на Donna Laura Palace 4

Эта поездка была нашим медовым месяцем.
Наш медовый месяц был отложен из-за смерти семьи вскоре после свадьбы.
Я верю отзывам консультантов по поездкам и дам очень точный отзыв, поэтому тот, кто забронирует номер в этом отеле, не разочаруется.
Комната
Забронировав номер напрямую в отеле, думал, что это обеспечит хорошее обслуживание, но ошибся.
Забронированный улучшенный номер, все улучшенные номера находятся в конце здания и ближе всего к дороге.
Мне об этом не сказали, попросили переехать, и его перевели в номер меньшего размера, чем оплачено, который был тише, без какой-либо компенсации.
Я бы не возражал так сильно, я знал, что отель находится рядом с дорогой, и ожидал некоторого шума, но не такого уровня шума постоянно.
Я сказал, что невозможно спать, мне сказали, что ночью тише, когда движение стихает, я могу честно сказать, что около 3 часов ночи становится тише, только звукоизоляция в Windows плохая.
Я сказал, что немного жарко, в комнате 23 градуса.
Я не могу включить кондиционер, меня встретили 2 ответа: один был открыт, окно я сказал, что так шумно, как мы можем, они просто пожали плечами, я сказал, почему кондиционер не работает? был встречен зимой, до конца истории нет кондиционера.
У меня есть много подобных историй, но меня встретили с позиции «прими это или уходи», может быть, это итальянский способ, кто знает.
Вытяжка в ванной не работает, поэтому ванная запотевает, вся в черной плесени, и вы не можете видеть зеркало.
Подошел парень по обслуживанию зеркал, пожал плечами и сказал: «Откройте окно», он имел в виду в комнате, так как в ванной не было ни одного, которое я бы с радостью открыл. .
Я написал в отель по электронной почте, объяснил, что мы были в медовом месяце и хотели тихий номер, также хотели заплатить и организовать цветы и фрукты в номер, это сначала было встречено без интереса, затем они сказали, что организуют за 60 евро.
Мы подошли к просекко с самыми маленькими цветами, за которое я заплатил, но не заказывал, и нарезал фрукты на тарелке.
Я сказал, что хочу цветы побольше, и не заказывал просекко, а корзина с фруктами - это не нарезанные фрукты, это было действительно тяжелое время. со свадьбы и когда мы ко всему этому приехали, меня это честно сломало изнутри.
В отеле меня встретили с такой позицией, что мы не можем вернуть годовые деньги за просекко, а в Италии корзина с фруктами представляет собой нарезанные фрукты на тарелке, покрытой пищевой пленкой.
С тех пор, как я приехал сюда, я проверил другие отели, и наши родственники в Виареджо, которые работают в гостиничном бизнесе, сказали, что это ерунда.
Я пожаловался, что мне дали еще просекко и фрукты из столовой в стеклянной миске.
Я прикрепил фотографии, обзор, который я даю, всегда должен быть на 100 процентов точным, это важно для моего персонажа.
Я ненавижу неправильную правду.
Кровать
Так что это субъективно для пользователя, поэтому я не могу жаловаться.
Только для информации, они очень твердые.
Я попросил наматрасник, мне дали пуховое одеяло, которое я сложил на бок, чтобы попытаться помочь.
Покрывало не закрывает кровать, они сложили 2 односпальные кровати вместе и натянули покрывала, без комментариев, так как на меня это не влияет, но это не двуспальная кровать.
Хранилище
8 вешалок без ящиков, в чемодане мы хранили небольшую одежду.
Электрические выходы
Очень немногие различные конфигурации в комнате выключают свет, поскольку вы пытаетесь зарядить его совершенно бессмысленно.
Услуги в номере
Вы получаете одну капсулу кофе на человека, они дадут вам больше, но вы должны спросить, и они дают вам только одну капсулу за раз, это очень странно.
Мы купили молоко в магазине за углом.
Я предполагал, что они дадут вам немного, но чувствовал, что каждый день что-то прошу.
Душ
Очень хороший напор, много горячей воды, стыдно за плесень.
Завтрак
Действительно не очень, но съедобно.
Итак, сможете ли вы найти что-нибудь поесть, да, у вас будет много вариантов, высокого ли качества, ответ — нет.
Горячая еда каждый день одна и та же: хот-дог, яичница и бекон, она остается теплой, но часто это подходит для завтрака «шведский стол». Это не достойно 4 звезд.
Я показал своим итальянским родственникам, что они были шокированы.
Кофе на завтрак плохой, в номере хороший.
Персонал угощается кофе в зале для завтраков, пока у нас есть вещи ниже номинала.
Терраса на крыше в отеле
Как будто кондиционер не открыт, несмотря на то, что здесь 24 градуса, он заперт, поэтому нет места снаружи, если не считать парковку спереди, а я нет.
Транспорт
Отель находится в 10 минутах ходьбы от метро Лепанто.
Вы можете пройти через мост в Пополло. 15 минут ходьбы до Ватикана и 30 минут ходьбы до Трастервере и т. д.
Отель находится прямо над рекой, откуда можно добраться до основных туристических достопримечательностей.
Мы пробыли здесь 11 ночей, мы ожидали лучшего обращения и обслуживания, которого, по моему честному мнению, не хватает, мы чувствуем, что доставляем неудобства, это бизнес-отель, а не туристический отель.
Мы, честно говоря, стараемся проводить весь день вне отеля, потому что это очень разочаровывает, и я хотел уехать каждый день, и каждый вечер мне хотелось возвращаться.
Я никогда не сталкивался с этим.
Я путешествовал по миру в отпуске, а благодаря работе я жил на дорога и в отелях и для меня это впервые.
Я чувствую себя виноватым в том, что испортил наш медовый месяц, выбрав этот отель.
Мы хотим посмотреть, сможем ли мы провести последние 4 ночи в другом отеле, я никогда в жизни не менял отель.
Стол на балконе пыльный, посмотрите мое изображение с сердцем, это из-за дороги снаружи, поэтому вы не можете сидеть там, и пыль попадает в комнату, если вы хотите, чтобы окно было открыто, что вы и делаете, потому что сегодня 24 градуса, так тепло номер и нет кондиционера.
Я постарался быть предельно точным в обзоре, здесь нет никакой враждебности, это то, что есть.