Отзыв на Brasile 3

Бронировали номер через Booking.com. По приезду, само собой разумеется, первым делом после регистрации на ресепшене хочется посетить уборную, принять душ и т.д...Но не тут то было: злобный ресепшенист минут 20 не хотел давать нам ключ от номера, требуя оплаты номера на весь забронированный нами период (останавливались на неделю). Чем объяснить данное вымагательство? Загрузкой гостиницы- не сказала бы, так как на завтраке присутствовали на протяжении недели порядка 5-7 человек. На следующее утро хотели распросить ресепшениста (уже другого) о транспорте и маршрутах, но это выяснить не удалось, так как он был занят обсуждением личных проблем по мобильному (муж -итальянец мне объяснил). В последующие дни увидели, что весь ресепшен даже не утруждается здороваться с проходящими мимо гостями. Очень странно, как для Европы. По поводу номера: маленький, мебель, как в доброй совдеповской гостинице, плесень на потолке в ванной. Единственно, что порадовало за всё пребывание-завтрак.