Отзыв на Sina Bernini Bristol, Autograph Collection 5

Путешествуем много, но такую "лакшери-пятерку" увидели впервые.
Плюс у отеля один - расположение.
Рядом многие достопримечательности (хотя в Риме достопримечательности повсюду). И в пятидесяти метрах есть хороший ресторанчик, в котором можно очень вкусно поесть.
В отличие от ужасного питания, предлагаемого отелем.
Завтрак: яичница и омлеты сделаны из резины,их можно жевать часами прежде чем выплюнуть.
Бекон пережаренный, сок на воде, из овощей - помидоры и немного огурцов, кофе слабый.
Изжога гарантирована.
На крыше отеля есть дорогой супер-ресторан со звездочкой: меню только на итальянском и впервые ничего не понятно (ибо описание блюд очень забубенное) , еда весьма специфическая (рыба может быть почти сырой), цены заоблачные.
Но вид на Рим классный.
Теперь о главном: все очень ветхое и потертое.
Поручни в лифтах отламываются.
Окна нигде не моются (из ресторана для завтраков вид просто на пятна, а ведь там за ними фонтан). В номере много чего поломано, потерто.
Держатель для душа отломанный.
Биде крайне странное и своеобразное (это нужно просто видеть). Дверь в ванную клинит.
Шумоизоляция невероятная для пяти звезд: между номерами дсп-двери, через которые отлично слышно соседей.
Обслуживание ужасное: за неделю пребывания в отеле не добавили туалетной бумаги ни разу, не сменили ни одной бутылочки с гелями-шампунями: закончилось - значит закончилось (в них, кстати, налито просто какое-то дешевое жидкое мыло разных цветов). На халате не было пояса, его так и не дали.
В углах ванной - черной грибок!!! Заставили уборщицу (которой, кстати, оставляли неплохие чаевые зачем-то) убрать этот грибок.
Где показали - убрала более или менее.
Куда не тыкнули - все осталось.
Но запах "Доместоса" остался, вероятно, навсегда.
Кондиционер или работает так, что ожидаешь обледенения стен, или отключается, нормального климата получить невозможно (постоянно то включаешь, то выключашь, что особенно радует по ночам). На потолке все время мигает противопожарная сигнализация - довольно ярко.
Отличное развлечение для ночи.
Менеджмент любую вполне уместную просьбу выполняет с чувством и видом большого одолжения и не особо скрываемого раздражения.
Напоследок поясню, что мы отнюдь не склочные и вечно недовольные люди, а весьма даже терпеливые и лояльные.
Приходилось останавливаться в десятках отелей в разных странах.
Ниже пяти звезд никогда не брали.
И все было более или менее хорошо и адекватно.
Но Бернини-Бристоль в Риме настолько вывел из себя, что неудержимо захотелось написать такой вот отзыв.
Впервые.