Отзыв на Arena House - Daplace Collection 3

Хотела написать хороший отзыв, т.к и отель и место супер, все просто в 2х минутах хотьбы, что очень удобно. Нас заселили даже раньше положенного времени, за что огромное спасибо сотруднику который был на месте. Всё очень удобно и очень чисто.

По уезду произошла весьма странная ситуация, позвонила девушка , задавала много странных вопросов... с её слов она сотрудник ресепшен, хотя её ни разу не видели. Спрашивала кто мы, кто дал ключи от номера, абсолютная не компетентность сотрудника, рекомендую руководству задуматься о клиентоориентированности своих сотрудников. И после уезда, после ночёвки в приложении пришла отмена резерва... с какой стати и на каком основании это произошло не понятно. Этот сотрудник испортил АБСОЛЮТНО все впечатление от места.