Отзыв на A.roma Lifestyle Hotel 4

Стильно выглядит: и снаружи, и номера внутри.
Кажется, что в этом отеле все будет прекрасно. но нет- на этом все. ....
Продолжение негативного отзыва, тк не уместилось все в одном окне) Лифт..
Формально лифта два, но в течение всего нашего пребывания он так и не был починен.
Стоит табличка со словами сорри,сорри, но и все на этом, и каких-то попыток его починить не наблюдалось вовсе.. опять же, кому надо-подождет.
Один лифт на такое количество номеров не может функционировать в принципе, это просто какое-то издевательство( см фото)...
Продолжать можно бесконечно.
В общем полное нежелание со стороны персонала и менеджмента сделать отель приятным, который хочется рекомендовать и в который хочется возвращаться.
Не жалко потраченного времени на написание отзыва, возможно, кого-то это убережет от испорченного отдыха.

Отель и персонал абсолютно не соответствует стоимости проживания.Во-первых, в отель приходят куча внешних людей на ужин!Отель, я так полагаю, за небольшую для Рима плату, пускает людей с улицы на ужин формата шв стол,с детьми до 12 лет бесплатно.
Ввиду чего огромное количество людей, пытающихся поесть в каком-то шуме и галдеже, где катастрофически не хватает персонала.
Да и те, что есть, не очень-то стремятся куда-то бежать и что-то делать.
Из-за этого не убранные столы, сваленные в груду тарелки, разбросанная еда, и общее ощущение грязи и брезгливости.
Такая же ситуация на завтраке.
Если чего-то нет, то и нет.
Например, когда закончились чашки, достали просто одноразовые! и все.
Отель заявляет, что у них спа и прекрасный бассейн на свежем воздухе.
Но в день нашего заезда нам сообщили, что спа будет работать только до 12:00, и как потом выяснилось, что и ужин будет в другом месте.
А все потому, что они организовывают праздник для внешних, опять же, людей, а постояльцы и так переживут.
При этом как-то компенсировать это никто не то, что не планирует,  об этом в принципе нет разговора.
И когда нас посадили в бар ужинать, поскольку ресторан был закрыт на мероприятие, официант сказал: ну, сегодня вы можете выбрать только два блюда, воду и кофе.
Сегодня вот так... и мне пришлось потратить 10 минут, чтобы пригласить руководство и говорить о таких очевидных вещах, что их внешние события никак не должны ущемлять меня, более того, об этом никто не сообщи заранее, когда я могла сделать выбор в пользу другого отеля.
Бассейн-одно название.
Но бассейн- это самое последнее, о чем вспоминаешь...
На респешн и рум сервис можно обзвониться- никто просто не отвечает. и если тебе что-то надо, сам возьмешь и придешь)  Уборка не пополняет кофе/чай.
Тот же принцип- надо будет, найдешь их и попросишь, сообщив, конечно же, номер и предоставив все доказательства, что ты тут не просто так решил на капсуле кофе нажиться.. при проживании 2000+ евро за 3 ночи..