Отзыв на Grand Hotel Rimini 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3
2
5
2
4
Самое ужасное приветствие в отеле было у меня именно здесь: мы с мужем уставшие после трехчасового перелета и трехчасового ночного переезда из Венеции в Римини наконец-то приехали.Здесь важно отметить, что отель заблокировал полностью всю сумму за весь период проживания при бронировании.В общем, при приезде меня снова попросили данные банковской карты, которые я дала.После этого нас заселили в номер и мы легли спать.Буквально через 15 минут громко затрезвонил телефон и ресепшн попросил данные другой карты, так как по их утверждению, эта карта (обычная visa) не подходила (ранее у них не было проблем снять с нее деньги). Я сказала, что другой карты нет и они попросили принести еще раз на ресепшн эту карту.Я попросила оставить нас в покое ночью и предложила принести карту с утра, на что мне сказали, что по правилам отеля им карта нужна немедленно и сказали, что пришлют сотрудника и он перепишет еще раз номер карты.Через 10 минут (а дело было в три часа ночи) пришел сотрудник и переписал карту.Мы снова легли спать.Через еще 10 минут снова звонит телефон и ресепшн говорит, что карта опять не подходит.После чего они предлагают мне списать заблокированную ранее сумму сразу, на что я соглашаюсь.После этого они от нас отстали.Я считаю такое поведение персонала совершенно недопустимым и недостойным уровня этого отеля.Карта абсолютно нормальная, мы ее использовали и при оплате аренды машины, и при оплате отеля в Венеции.
Из плюсов - прекрасный завтрак, хороший пляж и бассейн - из-за них даю неплохую оценку.Но, к сожалению, из-за такого "приветствия" воспоминания об этом отеле только негативные.
Из плюсов - прекрасный завтрак, хороший пляж и бассейн - из-за них даю неплохую оценку.Но, к сожалению, из-за такого "приветствия" воспоминания об этом отеле только негативные.
Автор: Shotam
Дата публикации: 05-08-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand Hotel Rimini
26.06.2017
Самый ужасный отель 5*-из красивого только наружная часть здания. внутри много старой мебели. завтраки для 5* слабы. Но самое ужасно было проснуться в кровати с муравьями(остановились в этом отеле на 2 дня- день рожденье был испорчен)проснулась искусана-встаю с кровати и вижу толпу муравьев прямо на
Подробнее
18.10.2016
Красивый отель, с красивой мебелью, но больше подходит для музея не для комфортного проживания. Запах конечно не очень. Двери между комнатами плохо закрывались. Ванна бесполезная и не удобная, вся вода на полу. Персонал на ресепшен ведет себя так как будто к хозяину приехали не званные гости, не приятный
Подробнее
14.11.2015
Исторический отель в Marina Centro. По расположению все прекрасно: пляж через дорогу, рестораны-кафе за углом, но нет шума, как в других отелях, стоящих вдоль оживленной улицы с барами и ресторанами. Завтрак очень хороший: выбор фруктов, выпечки и горячих блюд вполне достойный. Прилегающая территория
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с морской водой
Бассейн с подогревом
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Другие отзывы
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее
02.12.2025
Первый раз я посетила этот отель по рекомендации подруги в 2010 году и была очарована.Вот уже на протяжении
Подробнее
02.12.2025
Отдыхали компанией,отель очень понравился.Анимация на высоте,по еде проблем не было,по средам делают
Подробнее
02.12.2025
Очень хорошее месторасположение , прекрасная береговая зона для отдыха. Великолепная кухня и красивые
Подробнее
02.12.2025
Что понравилось: Размещение жилья, чистота и порядок в квартире, отзывчивый персонал! Удобные кровати
Подробнее



