Отзыв на Sorriso Hotel 3

Уборка в номерах утром каждый день.
Достаточно чисто.
Собираясь в отпуск хотели номер с балконом или небольшой террасой.
Ставили фильтр при выборе и несколько раз проверяли описание, написано было терасса, на фотографиях к описанию она тоже есть, по факту ни того ни другого не было.
На наш вопрос после заселения относительно отсутствия террасы и распечатку информации о бронирование, девушка на ресепшен открыла нам сайт гостиницы (не букинг) и попыталась объяснить, что терраса это на самом деле балкон и вопрос в особенности перевода с итальянского... но балкона в нашем номере тоже нет, потому, что они есть не во всех номерах.
На предложение доплатить за номер с балконом ответила, что все остальное уже занято и нам не повезло.
В номерах нет никакой посуды, даже стакана чтобы выпить воды (удалось заполучить после переговоров на ресепшн). Нет питьевой воды (может быть можно попить из крана но в Римини мы не рискнули), чайника и способа нагреть воду (как-то попить чай удавалось только на завтраке), одноразовых тапочек, швейного набора, номер совсем пустой.
Это уже не в части претензий просто как информация для будущих проживающих.
Достаточно регулярно езжу в командировки по РФ. Настолько скудной комплектации номеров мне еще не попадалось (обычно живу в 3*, по цене 3-5к. за ночь). Если как мы будете заезжать после 20.00 будьте готовы к тому, что супермаркеты поблизости уже закрылись и поиск воды может быть квестом (или ресторан/кафе) Инструкции по пользованию сейфом в номере нет, разбираться мы уже не стали.