Отзыв на Palazzo Marzoli 4

У нас было забронировано два номера в этом отеле на 7 и 8 октября 2023 года, которые были забронированы и полностью оплачены за месяц вперед.
К сожалению, 6 октября отель отменил бронирование одного из наших номеров, сославшись на проблему с кредитной картой.
Нас это смутило, поскольку оплата за оба номера была успешно обработана.
Наши попытки общаться с персоналом отеля были непростыми, так как существовал языковой барьер, что делало решение ситуации еще более неприятным.
Кроме того, наш опыт общения с менеджментом оставлял желать лучшего.
Мы чувствовали, что основное внимание уделялось исключительно денежным вопросам, а обращение с нами было далеко не гостеприимным.
Удивительно, как это заведение заслужило четырехзвездочный рейтинг.
Помимо этих проблем, расположение отеля было довольно неудобным, из-за чего приходилось тратить дополнительные деньги на транспорт, чтобы добраться до пляжа.
Таким образом, у нас остались крайне неудовлетворительные впечатления от пребывания в этом отеле, и если бы у нас была такая возможность, мы бы оценили его как плохой.
Мы столкнулись с проблемами с бронированием, общением, управлением и местоположением.
Мы настоятельно советуем другим рассмотреть возможность альтернативного размещения при посещении Позитано.