Отзыв на Artemisia Palace 4

Позорно обращение со стороны этого отеля: после того, как мы забронировали и оплатили наш номер более полутора месяцев назад (прилагаемый платежный документ), мы через несколько часов после прибытия в Палермо предупреждают нас, что наш номер отдан другим людям (это нет в наличии! ) .
Это уже возмутительно, но вдобавок они позволяют себе пытаться обмануть нас, предлагая нам размещение на окраине Палермо и в другом отеле более низкой категории, хотя ЗАКОН ТРЕБУЕТ, чтобы в этих случаях заинтересованному клиенту был предоставлен номер. той же или более высокой категории и в той же области.
Понятно, что я предупреждаю всех, кто приезжает в Палермо (Сицилия) ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРОВАНИЕ В ЭТОМ ОТЕЛЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ! .
Потому что если они сделали это с нами, собираясь с турфирмой, то я не представляю, чего они не сделают с людьми, путешествующими самостоятельно, с детьми или с людьми пожилого возраста, которых легче обмануть.
Это тот тип управления отелем, который надо убрать навсегда.
Подобные действия создают плохую репутацию туризму во всей стране и должны контролироваться соответствующими органами.