Отзыв на Art Resort Galleria Umberto 4

Отель был хорошим, но после обслуживания было ужасно.
Я был в Неаполе на полумарафоне в конце февраля и, к сожалению, оставил свою беговую рубашку в комнате, когда мы уезжали.
В отеле сказали, что нашли вещи, и взяли с меня 45 евро за удовольствие вернуть это, однако на самом деле они отправили чужое грязное белье, включая грязное нижнее белье.
Несмотря на то, что эти предметы явно не принадлежат мне, отель очень бесполезен в попытке исправить свою ошибку и просто продолжает говорить, что это то, что я просил.
Я бы не сказал, что держитесь подальше от отеля, но я бы сказал, что не пользуйтесь их бесполезной услугой по возврату потерянных/оставленных вещей.