Отзыв на Villa Giada APT

Казалось, что такого в нашем мире не бывает!Бронировали проживание через сайт booking.com , оплатили залог за месяц. Подробнее: По прибытию После полной оплаты номера и залога за имущество на ресепшн нас заселили . Номер оказался грязный (есть фото).Мы попросили нас пересилить, нас переселили в другой номер.Там тоже оказалось не убрано - Волосы, крошки, грязная мебель, унитаз. Мы пригласили администратора и показали это по факту , она ответила, что сейчас уберут . Мы согласились. После этого администратор пришёл и спросил не собираемся ли мы публиковать плохие отзывы о них, мы ответили, что если все будет хорошо, то нет.Остались ждать уборку.Она ушла и мы стали раскладывать вещи и купленные заранее нами продукты (номер был с кухней). Через 10 мин в номер ворвался агрессивный хозяин отеля и выгнал нас из комнаты (всю семью вместе с маленьким ребёнком).Мы сразу даже не поняли ,кто это? Зайти больше не позволил , даже чтобы забрать свои вещи.Сам все выносил и сказал убираться не смотря на нашу оплату. Вместе со своей помощницей Выставил наши вещи ,забрал Ключи , мы остались на улице, не успев даже поесть и помыться после дороги. Мы стояли на улице, а наши вещи лежали на полу и на скамейке.Мы все это сняли на видео. Вел он себя очень агрессивно и даже выхватил наш телефон прямо из рук, когда мы вызывали полицию.Никого не интересовал факт полной оплаты номера на неделю вперёд.Мы вызвали полицию, но они сказали, что это не уголовное дело и решать они не будут . Мы провели с ними больше двух часов. Пока длился этот инцидент наступил вечер и мы оказались на улице с маленьким ребёнок , все наши продукты за полдня испортились на жаре и мы их выбросили.Как такое вообще может быть?Мы оплатили (купили) этот номер на 7 ночей. Кто имел право нас выгнать , приняв оплату?Все снято на видео. Как теперь возместить наши потери. Не говоря уже про моральные, про испорченный первый день отпуска.! хотя бы материальные. Реально потраченные деньги на все издержки этого инцидента. Приехать в заранее забронированый Отель, оплатить его и тебя жестко выгоняют. В чужой стране. В незнакомом городе..

Никому не рекомендуем бронировать этот отель, рискуя своей безопасностью и испорченным отпуском. Жаль, что видео нельзя загрузить!