Туры в Катанию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Катании
Катании
- Всего (107) Перейти>>
Погода
в Катании
в Катании
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Mercure Catania Excelsior 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
4
4
Мы остановились в Mercure Catania Excelsior на последнем этапе нашего прекрасного итальянского путешествия. Я должен сказать, что это был худший отель, в котором мы останавливались. Когда мы зарегистрировались в нашей комнате, ковры в коридоре, ведущем к нашей комнате, были испачканы и устали. Когда мы вошли в нашу комнату, она была маленькой и очень устаревшей, а ковры были отвратительными. Пятна и тянет и грязный. На плинтусах тоже были неприятные пятна. Мы просили переехать, но они сказали, что они полностью забронированы. Мы рассказали им о пятнах, и они извинились, но мы пробыли там 3 ночи, и ничего с этим не поделали. Кондиционер почти не работал, а в ванной была плесень вокруг ванны. Мы позвонили нашему турагенту, чтобы узнать, может ли он перевезти нас в другое место, так как нам там не понравилось. Наш турагент позвонил нам на следующий день (разница во времени) и сказал, что ему удалось переселить нас в другой номер с небольшим повышением категории. В тот момент мы были на экскурсии на горе Эдна. Когда мы вернулись в наш отель около 16:00, на стойке регистрации сообщили нам, потому что мы не были там раньше, уборка ушла, и они любят делать «глубокую уборку», когда кто-то выезжает из комнаты, поэтому нас больше нельзя было перемещать . Ну, они, конечно, не сделали «глубокую уборку» после того, как предыдущие гости выехали из нашей комнаты, отсюда и пятна на коврах и плинтусах. У нас балконная дверь тоже не закрывалась. Лифты были очень страшными и старыми, и я боялся, что они будут падать на землю каждый раз, когда мы ими пользуемся, поэтому большую часть времени мы предпочитали пользоваться лестницей. Когда мы выезжали, мы показали им фотографии пятен и плесени и попросили какую-то компенсацию, все, что мы получили, это пара безалкогольных напитков, которые мы использовали из мини-бара, снятого с нашего счета. Каждую ночь возле дверей вестибюля спали бездомные, что немного беспокоило возвращение домой ночью, и от него пахло мочой. Обои в номере тоже отклеились от стен. Этот отель подлежит полной реконструкции и претендует на звание 4-звездочного, я бы сказал, что в лучшем случае это 2 звезды. Тем не менее, завтрак был довольно хорошим, большой выбор, а обслуживающий персонал в баре и зале для завтраков был дружелюбным и быстрым. Кровати были твердыми, как камни, и они сдвинули две односпальные кровати вместе, что, как я знаю, нормально для Европы, но мой муж чувствовал, что его матрас вот-вот соскользнет с пружинного блока, когда он перевернется в постели.
Автор: JoaeR
Дата публикации: 02-10-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mercure Catania Excelsior
01.05.2023
Мы просто пробыли полдня на базе «дневного использования», чтобы немного вздремнуть и немного отдохнуть после 24-часового пути от побережья Амальфи.
Отель расположен прямо напротив Суда Катании, на оживленной площади с множеством стоянок такси, в нескольких минутах ходьбы от станции метро и недалеко
Подробнее
09.10.2022
Казалось бы, грандиозное здание, расположенное на большой площади.
Стойка регистрации впечатляет, как и бар.
Жалко номеров нет.
Регистрация прошла гладко, и мне предложили ваучер на бесплатный напиток.
Номера очень старомодны, а ковер местами потерт.
Несмотря на отсутствие упоминания на веб-сайте, среди
Подробнее
05.07.2022
Хорошее месторасположение, есть где рядом припарковать автомобиль, хоть и за оплату.
Что не понравилось : Отель, в котором можно остановиться не больше, чем на пару дней. Он уже довольно потрепан, давно не видел ремонта.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.05.2024
Отличный аэропорт для ночных пересадок. Чисто, завтрак шведский стол. Разнообразный завтрак.
За год подорожал, а мест стало не хватать
Подробнее
05.05.2024
Очень приятный отель!
Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией
Подробнее
05.05.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации. Отличное место расположения
Подробнее
05.05.2024
Потрясающий и уютный отель, с вкусными завтраками и выпечкой. Отдельное спасибо за заботу Исланбеку и Наталье!
Подробнее
05.05.2024
Неплохой отель, сервис слабый и номера убитые.
Из раковины воняет тухлыми тряпками 24 часа в сутки
Подробнее