Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Италия
/ Италия / Сицилия / Катания / Mercure Catania Excelsior / Отзывы

Туры в Катанию

Отели
Катании
Погода
в Катании
Курорты
Италии






Отзыв на Mercure Catania Excelsior 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в октябре,
4
4
Мы остановились в Mercure Catania Excelsior на последнем этапе нашего прекрасного итальянского путешествия. Я должен сказать, что это был худший отель, в котором мы останавливались. Когда мы зарегистрировались в нашей комнате, ковры в коридоре, ведущем к нашей комнате, были испачканы и устали. Когда мы вошли в нашу комнату, она была маленькой и очень устаревшей, а ковры были отвратительными. Пятна и тянет и грязный. На плинтусах тоже были неприятные пятна. Мы просили переехать, но они сказали, что они полностью забронированы. Мы рассказали им о пятнах, и они извинились, но мы пробыли там 3 ночи, и ничего с этим не поделали. Кондиционер почти не работал, а в ванной была плесень вокруг ванны. Мы позвонили нашему турагенту, чтобы узнать, может ли он перевезти нас в другое место, так как нам там не понравилось. Наш турагент позвонил нам на следующий день (разница во времени) и сказал, что ему удалось переселить нас в другой номер с небольшим повышением категории. В тот момент мы были на экскурсии на горе Эдна. Когда мы вернулись в наш отель около 16:00, на стойке регистрации сообщили нам, потому что мы не были там раньше, уборка ушла, и они любят делать «глубокую уборку», когда кто-то выезжает из комнаты, поэтому нас больше нельзя было перемещать . Ну, они, конечно, не сделали «глубокую уборку» после того, как предыдущие гости выехали из нашей комнаты, отсюда и пятна на коврах и плинтусах. У нас балконная дверь тоже не закрывалась. Лифты были очень страшными и старыми, и я боялся, что они будут падать на землю каждый раз, когда мы ими пользуемся, поэтому большую часть времени мы предпочитали пользоваться лестницей. Когда мы выезжали, мы показали им фотографии пятен и плесени и попросили какую-то компенсацию, все, что мы получили, это пара безалкогольных напитков, которые мы использовали из мини-бара, снятого с нашего счета. Каждую ночь возле дверей вестибюля спали бездомные, что немного беспокоило возвращение домой ночью, и от него пахло мочой. Обои в номере тоже отклеились от стен. Этот отель подлежит полной реконструкции и претендует на звание 4-звездочного, я бы сказал, что в лучшем случае это 2 звезды. Тем не менее, завтрак был довольно хорошим, большой выбор, а обслуживающий персонал в баре и зале для завтраков был дружелюбным и быстрым. Кровати были твердыми, как камни, и они сдвинули две односпальные кровати вместе, что, как я знаю, нормально для Европы, но мой муж чувствовал, что его матрас вот-вот соскользнет с пружинного блока, когда он перевернется в постели.
Название: Mercure Catania Excelsior

Адрес:Италия,Катания , Piazza G. Verga, 39, Катания, Catania.

37.513775 15.092951

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 02-10-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Mercure Catania Excelsior

01.05.2023  
Расположение - 4 Обслуживание - 5
Мы просто пробыли полдня на базе «дневного использования», чтобы немного вздремнуть и немного отдохнуть после 24-часового пути от побережья Амальфи. Отель расположен прямо напротив Суда Катании, на оживленной площади с множеством стоянок такси, в нескольких минутах ходьбы от станции метро и недалеко
Подробнее
09.10.2022  
Казалось бы, грандиозное здание, расположенное на большой площади. Стойка регистрации впечатляет, как и бар. Жалко номеров нет. Регистрация прошла гладко, и мне предложили ваучер на бесплатный напиток. Номера очень старомодны, а ковер местами потерт. Несмотря на отсутствие упоминания на веб-сайте, среди
Подробнее
05.07.2022  
Хорошее месторасположение, есть где рядом припарковать автомобиль, хоть и за оплату. Что не понравилось : Отель, в котором можно остановиться не больше, чем на пару дней. Он уже довольно потрепан, давно не видел ремонта.
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Katane Palace
18 отзывов 4.3
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
4 NH Catania Centro
17 отзывов 4.5
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
4 San Michele Inn Hotel
5 отзывов 3.3
Бесплатный Wi-Fi

Другие отзывы

21.11.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 4 Номер - 4
Из зимы в лето всегда приятно оказаться. Один минус легкий это комары и мухи
Подробнее
21.11.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Выражаем благодарность персоналу гостиницы, особенно хочется отметить Давида работника рецепшена. Хочется
Подробнее
21.11.2024  
Отдыхали в данном отеле - нам все очень понравилось. Комната хоть и не новая и требует косметического
Подробнее
21.11.2024  
Понравилось: Завтрак отличный! Что не понравилось: Ничего. Все супер
Подробнее
21.11.2024  
Замечательный персонал. Большой номер. Ежедневная уборка. Мощные кондиционеры. Очень удобная кровать. Завтрак оставляет желать лучшего. Все пересолено и невкусно...
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь