Отзыв на Continental Genova 5

Для тех кто путешествует по железным дорогам - расположение отеля просто мечта - пара минут от исторического вокзала Принчипи (буквально пара минут - просто пройти мимо памятника Колумбу!) и вы на месте, но не следует ожидать , что у ступеней лестницы (без пандуса!) 4-х звездного исторического отеля Континенталь Вас кто-либо встретит из персонала , не надейтесь, кажется в Континентале это вообще не предусмотрено - чемоданы это Ваша личная проблема. Далее Вы можете ожидать у стойки рецепшен столько пока персонал не наболтается друг с другом или пока Вы не напомните о себе вслух настойчиво...и в номере Вашем (оформленном отлично - в миксовом стиле эпохи колониализма, что весьма точно соответствует названию отеля, с нотами современного прочтения представлений о дизайне мест отдыха путешественников) может оказаться неисправным слив унитаза, который будет включаться круглосуточно по собственному усмотрению, а уборка может быть сделана весьма условно - комки пыли вывалятся на Вас при попытке проверить полки и мини-бар в холодильнике... А на вопрос высокомерной барышне на рецепшен " точно ли Ваш номер соответствует стандартам отеля Континенталь?" можете получить ответ " Что заказывали, то Вам и предоставили в соответствии с бровью!"....Таковы были у нас впечатления первого дня и даже антикварный лифт , напоминающий его собрата в кафе "Пушкинъ" не исправил настроение. Но на утро поменялся обслуживающий персонал, появились чарующие улыбки на лицах работников рецепшен, стало слышно неподдельное внимание и забота в голосе и все проблемы решились моментально, нас переселили в другой боле комфортный номер с не менее впечатляющим дизайном и роскошным видом из окна. Завтрак в таверне при отеле Континеталь достоин качеством и разнообразием 4-х звездного отеля. Уборка в номере прекрасная. Мы с удовольствием провели еще сутки в отеле Континенталь, жалея о том, что исторические отели с именем так могут испортить впечатление о себе безобразным отношением и манерой поведения персонала, который встретил нас в первый день. Да, это отель с историей, прекрасной едой, интересными комфортными номерами, удобной трассой для отдыха, легким переходом в "Савой" (куда мы в итоге и переехали), но это отель с весьма переменчивым настроением персонала, что и наложило отпечаток на весь отдых.