Отзыв на Tre Archi 3

Отель находится примерно в 25 минутах ходьбы от парковки.
Я зарезервировала двухместный номер с видом на канал для меня и моего мужа (я также добавила в бронирование примечание, объясняющее, что мы пара).
Мы прибыли в отель апреля около 11:30 утра (конечно, номер не был готов, и на стойке регистрации была записка о том, что номер готов к 14:00, что нас устраивало, так как мы просто хотели предварительно зарегистрируйтесь и оставьте наш багаж.
Администратор взял наши паспорта и сказал нам, что мы можем оставить наш багаж в камере хранения в конце сада (это буквально деревянный домик, где можно оставить багаж без присмотра, и нет даже камеры, чтобы проверить, в порядке ли багаж). или украдено). Администратор дал мне на подпись 1 лист (кстати, неразборчивый), но он не подтвердил тип номера и не сказал нам ничего, кроме того, что номер будет готов после 14:00, но что мы можем вернуться в любое время позже, чтобы получить ключи от номера.
Отправились на острова Бурано-Мурано (прямо перед отелем есть остановка мусорного автобуса); Администратор сказал нам, что мы можем купить билет на лодку на 1 день в табачном магазине, расположенном в 5 минутах ходьбы.
Мы вернулись в отель около 8 вечера, и там был еще один администратор, который дал нам ключи от номера 104, когда мы вошли в номер, мы заметили, что нам достался номер с 2 кроватями, и каждая кровать была расположена в отдельной комнате, таким образом, мы вернулись к администратору, который сказал нам, что это был номер, назначенный предыдущим администратором, и он также понял, что это был не тот номер, при условии, что мы были парой, но он не мог ничего сделать, поскольку отель был полностью забронирован, и это это была не наша вина.
Он также предложил нам попытаться сдвинуть кровати, чтобы собрать их вместе, но мы сказали ему, что это невозможно, поскольку каждая кровать находится в отдельной комнате.
В конце он сказал нам, что это не его вина, и он ничего не мог сделать, кроме как добавить заметку, чтобы его коллега прочитал ее утром, и аккуратно дал нам 2 бесплатных воды, чтобы мы попытались что-то починить (в номерах не было воды, только стаканы, чтобы пить из-под крана) , позже он сказал, что любую проблему следует решать с турфирмой Expedia (кстати, этот отель я бронировала не через Expedia).
Позже, когда мы попытались заснуть, мы заметили, что шторы не закрываются и в комнату проникает много света.
Более того, «вид на канал» на самом деле был прямым видом на остановку с видом на воду