Отзыв на Sant'Antonin Hotel 3

Прекрасный отель и расположение. Номер ежедневно убирали свежими полотенцами. Нам повезло, что мы забронировали большой номер (16) с балконом с видом на реку. Декор отеля был типично венецианским, с темным деревом, золотом, красными тонами и расписными потолками.

Моей единственной ошибкой было бы их непонимание того, как предоставить своим гостям веганский вариант. Я заранее написал по электронной почте с вопросом, могут ли они предоставить веганский завтрак. По прибытии женщина сказала: «У нас здесь, вам нужен веганский завтрак, мы это для вас организовали» - поэтому на следующее утро я пошел в зал для завтрака к очень смущенному персоналу, обслуживающему завтрак. Когда я попросил «вегано», они просто указали на фрукты — там не было ни веганской выпечки, ни чего-то еще. Они предложили соевое молоко только тогда, когда я спросил. Затем мне предложили на завтрак тарелку нарезанных помидоров. Это был их «веганский вариант». Я бы предпочел, чтобы мне сказали, что они не могут этого предложить, и вернули нам деньги за завтрак, за который мы заплатили, в пределах стоимости отеля.

Дежурный сотрудник пришел в нашу комнату и извинился, сказав, что их смутило то, что я ожидал от веганского завтрака. Я прошу только, если есть выпечка с молоком, то предлагайте и веганские чебуреки (без молочных продуктов). Если вы находитесь в сфере гостеприимства, очень легко снова присоединиться к вам до того, как придет гость, чтобы принести веганскую выпечку.

Кроме того, отель был прекрасным и тихим, и у нас были очень удобные кровати. Азиатский парень за стойкой был очень полезен, особенно когда нам нужны были билеты обратно в аэропорт. Спасибо этому парню!