Отзыв на Carnival Palace 4

Мною был забронирован номер на праздники 2020 года в марте. подарок себе нп день рожденич - поездка в венецию.

Тариф очень выгодный в красивом отеле.
НЕвозвртаный.
Но из-за сложной ситуации в Италии северной и Венеции принято решение не лететь.
Настроение испорчено, как и поездка долгожданная. сумма невозвратная, для меня не маленькая. по всем пунктам.

Пишу в отель. с просьбой помочь в ситуации. ответ мгновенный. четко, длброжелательно переносим мое путешествие на удобный мне ноябрь.
Предложение с депозитом - прекрасный жест лояльности.

спасибо Elisa Fratter и всей службе бронирования.

надеюсь для Венеции этот туристический год будет успешный. и очень хочу посетить этот красивый отель в ноябре.

Спасибо администрации.