Отзыв на Al Ponte dei Sospiri 4

Только сотрудник , который принес завтрак.

Это не 4 звезды. Это 3 звезды, не больше. Наш заезд был после 20.00. О чем я написала в отель, но сообщение было проигнорировано. Мы не могли найти отель, так как в темноте вывеску не видно и непонятно, где вход. В итоге, ровно в 20.25 мы стояли у закрытой двери отеля. Благодаря другим туристам мы узнали, что после 20.00 в отеле никого из персонала нет! Опять же благодаря другим туристам узнали про второй отель сети и пошли туда. Там нам выдали ключи, проводили до номера. Номер оказался не тот, который я бронировала. Но уже было все равно. В ванной комнате кроме геля для душа ничего больше нет. Завтрак нужно выбирать из списка. А ручки в номере нет. Пришлось ставить «галочки» карандашом для глаз. Маленький душ не работал в душевой кабине. WiFi не работал.