Туры в Болонью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Болоньи
Болоньи
- Всего (135) Перейти>>
Погода
в Болонье
в Болонье
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Best Western Hotel San Donato 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2
Отель находится в центре города, но при этом на тихой улице, шум не мешает.Просто отличные завтраки, а для Италии так просто фантастически отличные :) и дружелюбный персонал в баре-ресторане.Им "пятерку". А теперь о недостатках: персонал на ресепшн малоквалифицированный.Когда я заселялась, мне просто без улыбки швырнули ключ на стойку и назвали номер комнаты.Поднести вещи некому, поэтому я с тремя детьми тащила все сама.Ладно, поехали дальше.Номер неуютный, с холодной плиткой на полу.Окно выходит на общий балкон.Посмотрела я на эту четырёхзвёздочную "роскошь " и решила переезжать в другой отель.Пошла на ресепшн, а там, слава богу, сменился менеджер.И вот этот Лука, выслушав меня, предложил мне потерпеть один день и назавтра заменить мне комнату.И почему-то я ему поверила :) в результате мне действительно сменили номер на отличный двухкомнатный, с паркетом и нормальными окнами.Поэтому я сейчас говорю спасибо Луке, он единственный нормальный менеджер из тех, с кем я общалась на ресепшн этого отеля.Но история продолжалась.При заселении я спросила, когда оплачивать, сразу или при выписке.Меня уверили, что платить надо на check-out.Но через три дня вернувшись с детьми с прогулки, я была остановлена в дверях рыжеволосой менеджером, той самой, которая швырялась ключами на заселении.Данная особь заявила мне следующее:" you must pay immediately!". То ли английский она не знает, то ли от природы хамовата :) в результате я получила ключи, чтобы отвести детей в номер, только после того, как сказала, что сразу вернусь с деньгами.Кстати, у них были данные моей банковской карты и у меня бриллиантовый статус в программе этих отелей.Откуда такое отношение, непонятно.Ладно, я вернулась и тут оказалось, что они не могут принять деньги в середине проживания, какие-то проблемы с бухгалтерией.Эта горе-менеджер тут же убежала, а с ее несчастной коллегой Марией я больше часа пыталась провести оплату.На месте руководства этого отеля я бы увольняла таких сотрудников, потому что в результате я просто возненавидела и этот отель, и его сотрудников.И третье, в отеле воруют из номеров.В первый же день у меня украли купленные бусы, причем чек и коробочка остались, а украшение исчезло.Может, через этот общий балкон и влезли.Вывод: отель не тянет на 4 звезды, но если все-таки решите рискнуть и поселиться в нем- не подходите к девице с рыжими волосами на ресепшн, обращайтесь к Луке или, на худой конец, к Марии.
Автор: alenac
Дата публикации: 20-09-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Best Western Hotel San Donato
18.09.2016
Отель находится в отличном месте , рядом с историческим центром Болоньи.
Площадь Piazza Maggiore находится всего в нескольких минутах хотьбы так же как и Две Башни.Прям возле отеля есть кафешка на свежем воздухе!
Рядом много разных кафе, баров и ресторанов!
Различные магазины находятся тоже в пешей
Подробнее
17.07.2016
Собираясь в Болонью, долго искали отель, чтоб в центре и не очень дорого.
Остановились на этом отеле.
Мы часто ездим в Италию, всегда останавливаемся в 3-4 звездочных отелях.
Сан Донато -4 звезды.
Для такой звездности скромненький: номера чистенькие, но скромные, не большие, душ не очень удобный, завтрак
Подробнее
16.06.2015
Стандартные недорогие номера в отеле правда очень скромные - тесные, устаревший ремонт, не очень удобные кровати (но при этом чисто) - это с лихвой перекрывается удобством жить в самом центре, в историческом здании.
Завтракать можно на террасе с видом на башни и крыши города.
Персонал очень приветливый
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее