Отзыв на Excelsior Congressi Bari 4

Отель не в полной мере заслуживает 4 звезды, на мой взгляд макс. 3 . Плюсы - идеально расположен рядом со станцией, недалеко от старого города. Чисто. Удобная кровать. Вкусные завтраки. Дружелюбный персонал. Отель выполнил нашу просьбу о расположении на верхнем этаже, хорошо. Минусы - бумажные стены, мы даже могли слышать храп соседа в двух комнатах и подробные разговоры из соседней комнаты. В номере нет чайника. Холодильник был выключен и в нем каждый день стояли маленькие бутылочки с самой дешевой водой – как оказалось, за нее пришлось дорого заплатить, хотя информации об этом нигде не было. Дозвониться на ресепшн было невозможно, так как информации о номере не было, поэтому пришлось идти - верхний свет невозможно было выключить, его починил охранник и. . . еще одну ночь то же самое. Я не рекомендую Agoda как посредника, они взяли с нас все налоги и отель снова взял с нас деньги. Связаться с Агодой невозможно, чат блокируется. Agoda не отвечает на электронные письма. Никогда больше с Agoda.