Отзыв на Terme Venezia 4

Заселение прошло быстро . профессионально,но не приветливо.
Отель после ремонта.
Все чисто.
Чувствуется, что был когда-то совсем в другом стиле уютным и роскошным.
Сейчас напоминает платную больничку , учитывая контингент отдыхающих, так точно больничка !
Дешевые полы скрипят , звукоизоляция плохая, стены выкрашены в белое , кое-где остатки былой роскоши, в виде зеркал и мягкой мебели .
Более менее уютно в лобби.
Выгулить новое платье и сфоткаться на фоне этих стен не решилась - ходили ужинать за фотками в Гранд Отель.
Лифт работает ужасно .
По сравнению с ним , наши КМЗ и ЩЛЗ , ну просто космос!
Хвала отечественному Лифтпрому!
Два раза проедишь на этом лифте на второй этаж и понимаешь , лучше ножки разминать - "больничка о твоей двигательной активности заботится" .
В номере совсем не уютно см фото ( праздник ИКЕИ. Халатов и тапочек нет, но все мыльно- рыльные в наличии на 4, убирают чисто, ежедневно.
Халат возьмите для женщин , тапочки и плавательные шапочки - не помешает точно .
Завтраки вполне нормальные для Италии и для 4*, кофе вкусный в автомате без ограничений .
Хорошо понимаю , что мы заплатили за... не знаю там за какой номер для троих ( по площади он большой , в нем все необходимое , но .... см фото) .
Но отель-то полупустой!
А у нас вид с балкона на рубероид .
Ничего больше , только бесконечный рубероид... ( номер над козырьком крыльца ) .
В отеле есть свободные номера .
Почему не предложить другой , может быть поднять класс гостю?
Там где Вам рады всегда поднимают класс номера при возможности.
При выезде попросили чекаут переместить всего на 2 часа ! с 10 утра до 12 часов .
Ответ : "не можем " . -"Мы доплатим "- "Пожалуйста, номер нужно освободить ,за доплату можно только место у бассейна". Люди, отель пустой ! с нами ребенок 5 лет !!!! Мы такое приема не поняли , объездив весь свет не встречали ну негде .
Уехали в Верону , там прекрасно провели время до самолета .
Теперь о хорошем.
В отеле прекрасный бассейн с отлично работающими форсунками для массажа.
Чистый , большой , с выходом в открытый бассейн.
Там тоже все прекрасно.
Работает до 22 часов,что очень удобно , После экскурсий и ужина поплавать , раслабиться под гидромассажем.
Прекрасная сауна , хамам и тд.
Утром делали девочке ингаляции.
Полезная функция отеля.
В СПА большой комплекс услуг и предложений , куда более приветливый персонал.
Но и здесь не все гладко, на мой взгляд.
При попытке заказать процедуру в качестве отдыха после экскурсии ( массаж после ходьбы на каблуках , почему бы нет за мои деньги?) Нет , только подстраиваться под сплошную запись сотрудникоов .
Уезжаешь на экскурсию?
Можем рано утром .
Ну я и так с кровати еще не устала, я на отдыхе , я не хочу так рано вставать, я не бабуля на лечении ,я конечно бабуля ( внуча рядом ) , но на отдыхе, мне массаж не для лечения нужен , чтоб я ради него , да за свои же деньги не свет ни заря ...
Заплатив за наличие СПА в отеле, подстраиваться под персонал СПА придется Вам , а не Персоналу под Вас для улучшения качества вашего отдыха.
Справедливости ради и к моему сожалению , они в этом вопросе не первые, такое часто встречается - это вам не Россия : до последнего гостя.
Еще плюс отелю : через день отель устраивает в лобби танцы под живую музыку.
Видели счастливые лица постояльцев .
Не плохо задумано.
Вывод : бассейн 5*, СПА, WI-FI и завтраки на заявленную 4* , отель (стены) 3 *, приветливость и лифт 2*.